Pelatihan AI untuk tenaga pemasaran. Dengan kemampuan menilai sebagai bagian dari pelatihan.

Seperti apa pelajaran pemasaran?

Setiap pelajaran yang direncanakan berdurasi 10 hingga 15 menit: penjelasan singkat, contoh pengerjaan dari peran pemasaran, dan tugas praktik menggunakan alat AI milik tim sendiri. Berikut gambaran pelajaran tentang pemeriksaan klaim.

Penjelasan ini membahas mengapa naskah pemasaran yang dihasilkan AI cenderung menambahkan bukti yang tidak pernah diberikan: statistik, jumlah pelanggan, penghargaan, dan testimoni. Contoh pengerjaannya menampilkan arahan tugas fiktif untuk lokakarya perencanaan proyek dan draf pertama yang memuat 'Bergabunglah dengan ribuan manajer yang telah mengubah cara mereka merencanakan' dan 'Dinilai sebagai lokakarya terbaik tahun ini.' Keduanya tidak ada dalam arahan tugas.

Tugas ini meminta peserta membuat draf sendiri, menemukan dan menghapus setiap klaim tanpa dasar, serta menjelaskan setiap perubahan. Umpan balik menunjuk kalimat tertentu, misalnya: 'Baris subjek Anda masih menyiratkan bahwa tempat terbatas; arahan tugas tidak menyebutkan kapasitas.' Testimoni rekaan bukan sekadar masalah kualitas. Aturan Komisi Perdagangan Federal AS tentang ulasan dan testimoni palsu, yang diumumkan pada 14 Agustus 2024, mengatur ulasan dan testimoni yang secara menyesatkan dinyatakan berasal dari seseorang yang sebenarnya tidak ada, seperti ulasan palsu buatan AI.

Apa yang akan dilihat manajer pemasaran?

Dasbor manajer yang direncanakan menampilkan peserta aktif, penyelesaian, tingkat keterampilan rata-rata, dan tampilan per orang untuk seluruh peta keterampilan pemasaran, serta ringkasan mingguan melalui email dan pengingat bagi siapa pun yang tidak aktif. Dasbor ini tidak menampilkan catatan percakapan mentah dari latihan peserta.

Batasan itu memang disengaja. Dasbor dapat menunjukkan bahwa seseorang mahir menyusun draf, tetapi kurang terampil memeriksa klaim. Dasbor tidak dapat menunjukkan apakah kampanye klien terakhirnya akurat. Untuk itu, tinjau hasil kerjanya: minta peserta menunjukkan bahan yang diberikan, draf pertama, dan hasil suntingan akhir, lalu menjelaskan klaim mana yang tidak didukung bukti dan instruksi mana yang memerlukan lebih banyak konteks.

Kapan ini bukan pelatihan yang tepat untuk tim pemasaran?

Jika Anda memerlukan pelatihan tentang fitur AI pada platform pemasaran tertentu, seperti penawaran otomatis di jaringan iklan atau pembuatan gambar di alat desain, pelatihan dari penyedia platform tersebut lebih tepat. Jika Anda memerlukan kursus untuk pasar yang tidak berbahasa Inggris, perlu diketahui bahwa saat peluncuran, materi pelajaran direncanakan hanya tersedia dalam bahasa Inggris.

Produk ini juga tidak cocok jika tidak ada seorang pun dalam tim yang akan meninjau hasil latihan. Manfaatnya berasal dari pembahasan tentang apa yang diubah dan alasannya. Produk ini belum dibangun: enam keterampilan dan tugas di bawah ini menggambarkan pengalaman belajar untuk peran yang direncanakan, bukan pelatihan pelanggan yang telah selesai atau kinerja penilaian yang telah divalidasi.