Copilot mana yang sebenarnya tersedia bagi karyawan Anda?
Cari tahu sebelum Anda merencanakan pelatihan apa pun, karena pengalaman penggunaannya berbeda. Microsoft menjelaskan bahwa Copilot Chat sudah termasuk dalam langganan Microsoft 365 yang memenuhi syarat dan penggunaannya tidak memerlukan lisensi Microsoft 365 Copilot. Lisensi tambahan berbayar memperluas cakupan konten organisasi yang dapat diakses Copilot.
Microsoft juga telah mengganti nama sejumlah produk. Dokumentasinya menyatakan bahwa Microsoft 365 Copilot kini bernama Microsoft Copilot dan Microsoft 365 Copilot Chat kini bernama Microsoft Copilot Chat, sementara beberapa lisensi dan tampilan masih menunjukkan nama lama selama masa transisi. Perkirakan bahwa hal ini akan membingungkan karyawan, dan jelaskan dengan tegas produk mana yang digunakan perusahaan Anda.
Ringkasan Microsoft menjelaskan penggunaan sumber acuan sebagai berikut: Copilot Chat di web atau aplikasi menggunakan informasi dari web, konten yang diberikan pengguna, dan konteks aplikasi yang didukung; Copilot Chat di Outlook menambahkan kotak masuk, kalender, rapat, percakapan, dan sejumlah konten terkait; versi berlisensi melakukan penalaran berdasarkan berbagai konten Microsoft 365 melalui Microsoft Graph, Work IQ, dan pengindeksan semantik. Sesi pelatihan yang mendemonstrasikan versi berlisensi kepada orang yang hanya memiliki Copilot Chat akan menimbulkan frustrasi sejak hari pertama.
| Pengalaman | Sumber yang digunakannya, menurut Microsoft | Apa yang perlu dilatih terlebih dahulu |
|---|---|---|
| Copilot Chat (situs web atau aplikasi) | Web, konten yang ditempel atau diunggah pengguna, konteks dari aplikasi yang didukung | Permintaan yang jelas, mengunggah berkas yang tepat, memeriksa jawaban berdasarkan sumber web |
| Copilot Chat di Outlook | Kotak masuk, kalender, rapat, percakapan, dan konten terkait yang terbatas | Merangkum utas, menyusun draf balasan, mencari detail rapat |
| Microsoft Copilot berlisensi | Konten Microsoft 365 yang dapat diakses pengguna sesuai izin yang dimilikinya, di berbagai aplikasi | Ringkasan lintas sumber, tugas Word dan Excel, serta pemeriksaan informasi yang diambil Copilot |
Lisensi apa yang diperlukan untuk Copilot?
Copilot Chat disertakan dalam langganan Microsoft 365 yang memenuhi syarat; fungsi yang lebih lengkap memerlukan lisensi tambahan pada paket yang memenuhi syarat. Halaman lisensi Microsoft mencantumkan opsi Microsoft Copilot Business untuk paket bisnis, termasuk Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, dan Business Premium, serta lisensi tambahan Microsoft Copilot untuk daftar paket perusahaan, pekerja lini depan, dan aplikasi yang lebih luas.
Bagi usaha kecil, pertanyaan praktisnya adalah siapa yang lebih dahulu membutuhkan fitur tambahan tersebut. Orang yang pekerjaannya melibatkan banyak email, rapat, dan dokumen bersama, seperti manajer akun, pemimpin proyek, dan staf operasional, cenderung lebih cepat merasakan perbedaannya dibandingkan orang yang lebih sering menyusun draf dari awal. Halaman lisensi dan harga Microsoft mencantumkan harga terkini; periksa langsung halaman tersebut alih-alih mengandalkan angka dari halaman penyedia pelatihan.
Apa yang perlu Anda perbaiki sebelum pelatihan dimulai?
Rapikan izin akses berkas sebelum memberikan akses berlisensi kepada siapa pun. Microsoft menyatakan bahwa Copilot hanya menampilkan data organisasi yang setidaknya boleh dilihat oleh pengguna tersebut. Ini memberi rasa aman, sekaligus menjadi alasan untuk memeriksa izin: jika lembar kerja gaji berada di folder SharePoint yang dibagikan kepada semua orang, Copilot dapat menggunakannya untuk menjawab siapa pun yang mengajukan pertanyaan yang tepat.
Minta orang yang mengelola Microsoft 365 meninjau situs dan folder yang dibagikan secara luas, label sensitivitas jika Anda menggunakannya, serta akses tamu. Dokumentasi Microsoft mencatat bahwa izin yang diberikan kepada orang di luar organisasi melalui fitur seperti saluran bersama Teams juga berlaku. Microsoft juga menyatakan bahwa instruksi, respons, dan data yang diakses melalui Microsoft Graph tidak digunakan untuk melatih model fondasi. Baca halaman privasi secara lengkap untuk mengetahui perincian retensi dan penghapusan.
Kemudian tuliskan aturan informasi dengan bahasa sederhana yang sama seperti untuk alat AI apa pun: apa yang boleh, apa yang perlu ditangani dengan hati-hati, dan apa yang tidak boleh dimasukkan. Panduan kebijakan penggunaan yang diperbolehkan menyediakan templat untuk ini.
Di mana karyawan bisa mendapatkan pelatihan Copilot gratis?
Microsoft menyediakan cukup banyak pelatihan Copilot gratis, dan itulah tempat yang tepat untuk mempelajari produknya sendiri. Copilot Academy, yang dibuka melalui Viva Learning di web atau di Teams, disebut Microsoft tersedia bagi pengguna Microsoft 365 melalui akun kerja atau sekolah. Isinya mencakup bagian seperti langkah awal dan penyusunan instruksi tingkat lanjut, jalur pembelajaran Copilot di Excel, Word, PowerPoint, Teams, dan Outlook, serta jalur berbasis peran untuk bidang seperti keuangan, SDM, pemasaran, operasional, dan penjualan.
Microsoft Learn juga memiliki jalur pembelajaran pemula seperti AI Fluency, yang mencakup modul tentang AI generatif, AI yang bertanggung jawab, dan langkah awal menggunakan Microsoft Copilot. Berhati-hatilah dengan hasil pencarian: beberapa jalur Microsoft Learn dengan Copilot dalam judulnya membahas GitHub Copilot, alat pemrograman, bukan asisten Microsoft 365.
Bagi orang yang memimpin penerapan, situs adopsi Microsoft mencantumkan berbagai sumber daya, termasuk panduan penggerak Copilot, daftar periksa TI, templat email peluncuran dan pembukaan oleh pimpinan, serta perangkat kegiatan maraton penulisan instruksi. Perusahaan kecil dapat menggunakan kerangkanya tanpa menjalankan program besar.
Ingin melihat kaitannya dengan suatu peran?
Jelajahi rencana uji coba tim ↗Berapa biaya pelatihan Copilot?
Materi pembelajaran dari Microsoft sendiri tidak memerlukan biaya selain waktu karyawan. Kursus dengan instruktur dari mitra pelatihan berbayar dan harganya berbeda menurut penyedia, format, dan negara, jadi bandingkan secara langsung. Biaya yang lebih besar biasanya adalah waktu yang dihabiskan karyawan. Karena itu, sesi singkat yang berkaitan dengan tugas nyata cenderung lebih sepadan dengan biayanya daripada kursus umum sehari penuh.
Tanyakan kepada setiap penyedia berbayar apa yang secara khusus akan dibahas dalam sesi untuk peran-peran di tim Anda, apakah peserta berlatih di lingkungan organisasi Anda sendiri atau lingkungan demonstrasi, dan bagaimana Anda akan mengetahui setelahnya apakah peserta mampu melakukan pekerjaan tersebut. Sertifikat kursus menunjukkan kehadiran; sertifikat itu tidak menunjukkan bahwa seorang asisten keuangan kini dapat memeriksa penjelasan selisih yang dihasilkan Copilot.
Seperti apa latihan menggunakan Copilot yang disesuaikan dengan peran kerja?
Latihan sesuai peran berarti setiap orang mengerjakan tugas nyata dari pekerjaannya menggunakan Copilot yang tersedia bagi mereka, lalu memeriksa hasilnya. Berikut contoh dari Calder and Co, kantor akuntan fiktif dengan 40 orang yang menggunakan Microsoft 365 Business Standard, dengan manajer klien yang memiliki akses ke versi berlisensi.
Permintaan yang lemah di Copilot Chat: "Ringkas perkembangan terkait akun Ashdown." Copilot memberikan ringkasan yang mencampurkan masalah akhir tahun lalu dengan masalah tahun ini, karena kedua kumpulan surel menyebutkan klien yang sama.
Permintaan yang lebih baik: "Ringkas email dan catatan rapat tentang Ashdown Bakery hanya dari empat minggu terakhir. Cantumkan pertanyaan klien yang belum terjawab, dokumen yang masih kami tunggu, dan tenggat yang disebutkan. Sertakan tanggal dan pengirim untuk setiap butir agar saya dapat memeriksanya." Jawaban kedua mencantumkan tiga dokumen yang belum diterima beserta tanggal dan pengirimnya.
Manajer klien membuka setiap surel yang dirujuk, menemukan bahwa satu dokumen sebenarnya sudah masuk ke kotak masuk rekan kerja, lalu menghapusnya dari daftar. Versi yang sudah ditinjau dimasukkan ke berkas klien. Keterampilan yang dilatih bukan sekadar menyusun instruksi, melainkan memeriksa informasi yang diambil Copilot dan menyadari informasi yang tidak dapat dilihatnya.
Manajer klien
Ringkas email dan rapat terbaru dengan klien menjadi daftar hal yang belum dituntaskan, lalu periksa setiap hal berdasarkan sumbernya.
Operasional
Ubah ringkasan rapat Teams menjadi daftar tindakan beserta penanggung jawab dan tanggalnya, lalu pastikan penanggung jawab telah menyetujuinya.
Keuangan
Mintalah Copilot di Excel untuk menjelaskan selisih antara dua bulan, lalu hitung ulang secara mandiri.
Pemasaran
Buat draf ringkasan kampanye di Word berdasarkan ringkasan sebelumnya dan catatan, lalu periksa klaim dengan mengacu pada pesan yang telah disetujui.
Bagaimana sebaiknya perusahaan kecil menerapkan pelatihan Copilot?
Mulailah penerapan pada kelompok kecil, dengan tugas yang ditentukan untuk setiap orang dan peninjauan singkat setelah dua minggu. Panduan adopsi Microsoft menjelaskan pemberian lisensi kepada kelompok awal, yang cocok untuk perusahaan kecil: pilih orang yang pekerjaannya jelas mendapat manfaat, latih mereka, lalu perluas penerapan.
Adakan satu sesi singkat setiap minggu. Dalam setiap sesi, peragakan satu tugas, beri kesempatan peserta mencobanya pada pekerjaan mereka sendiri, dan akhiri dengan meminta setiap orang menjelaskan satu hal yang mereka ubah pada keluaran Copilot beserta alasannya. Minta seorang penggerak di setiap tim mengumpulkan instruksi yang berhasil dan masalah yang terus berulang. Jika hanya sedikit orang menggunakan Copilot setelah bulan pertama, halaman jawaban tentang rendahnya penggunaan Copilot membahas penyebab yang umum.
Kapan pelatihan seperti ini bukan solusi yang tepat?
Jika perusahaan Anda tidak menggunakan Microsoft 365, atau sebagian besar staf bekerja di Google Workspace, pelatihan Copilot bukan titik awal yang tepat; lihat panduan Gemini sebagai gantinya. Jika Anda memerlukan pelatihan pengembang untuk GitHub Copilot, itu adalah produk berbeda dengan jalur pembelajarannya sendiri di Microsoft Learn.
Jika kebutuhan utama Anda adalah penerapan teknis, seperti mengonfigurasi agen Copilot, pencegahan kehilangan data, atau kontrol untuk seluruh lingkungan organisasi, itu adalah pekerjaan administrator, dan dokumentasi administrasi Microsoft serta mitra yang berkualifikasi merupakan sumber yang lebih baik daripada rencana pelatihan karyawan. Pelatihan karyawan dilakukan setelah penyiapan teknis; pelatihan tidak menggantikannya.
Bagaimana Tosheo.ai dapat membantu pelatihan Copilot?
Tosheo.ai sedang dirancang untuk memberi setiap karyawan latihan khusus peran menggunakan alat yang dipakai tim mereka, termasuk Copilot. Saat peluncuran, manajer direncanakan dapat memilih peran dan alat, dan setiap peserta menjalani pelajaran singkat yang diakhiri dengan tugas menggunakan alat sungguhan, dinilai berdasarkan rubrik yang dapat dilihat. Manajer direncanakan dapat melihat perkembangan keterampilan, bukan riwayat percakapan.
Ini melengkapi materi gratis Microsoft, bukan menggantikannya. Produk ini belum dibangun, jadi ini adalah cakupan yang direncanakan; harga yang direncanakan tercantum di halaman harga.
Sumber dan cakupan
Microsoft Learn, Gambaran umum Microsoft Copilot Chat, diperiksa 16 October 2026 ↗
Microsoft Learn, Pilihan Lisensi untuk Microsoft Copilot, diperiksa 16 October 2026 ↗
Microsoft Learn, Data, Privasi, dan Keamanan untuk Microsoft Copilot, diperiksa 16 October 2026 ↗
Microsoft Learn, jalur pembelajaran AI Fluency, diperiksa 16 October 2026 ↗
Microsoft Adoption, sumber daya adopsi Microsoft Copilot, diperiksa 16 October 2026 ↗