AI से काम अपने-आप कराने का यह कोर्स किन लोगों के लिए है और किनके लिए नहीं?

यह उन लोगों के लिए है जो किसी दोहराई जाने वाली प्रक्रिया के ज़िम्मेदार हैं: आपूर्तिकर्ताओं के बिल सही जगह भेजने वाला संचालन प्रबंधक, आवेदनों की छँटाई करने वाला भर्ती अधिकारी, वेबिनार की रिकॉर्डिंग से पोस्ट बनाने वाला मार्केटिंग कर्मचारी, या हर दिन एक जैसे सवालों के जवाब देने वाला छोटे व्यवसाय का मालिक। आपको अपनी प्रक्रिया अच्छी तरह पता होनी चाहिए; कोड लिखना आना ज़रूरी नहीं है।

यह डेवलपमेंट या एकीकरण का पाठ्यक्रम नहीं है। इसमें स्क्रिप्ट लिखना, API से जुड़ा काम या सर्वर सेटअप शामिल नहीं है, क्योंकि ये विषय कोड की वैकल्पिक पाठ्यक्रम-शाखा में सिखाए जाते हैं। इसमें किसी एक खास ऑटोमेशन उत्पाद का प्रशिक्षण भी नहीं दिया जाता। यह उन अवधारणाओं को सिखाता है जो बिना कोड वाले हर ऑटोमेशन टूल में समान हैं, ताकि आप एक सही कार्यप्रवाह तैयार कर सकें और उसे सेटअप करने वाले व्यक्ति को स्पष्ट निर्देश दे सकें, या अपनी कंपनी के टूल में उसे खुद सेटअप कर सकें।

AI ऑटोमेशन के कोर्स में मैं क्या सीखूँगा?

पाँच मॉड्यूल सही काम की पहचान करने से शुरू होकर ज़िम्मेदारी के साथ स्वचालन चलाने तक ले जाते हैं।

1. स्वचालित किए जा सकने वाले काम पहचानना

एक सरल कसौटी: क्या यह बार-बार होता है, नियमों का पालन करता है, किसी स्पष्ट संकेत से शुरू होता है और ऐसे परिणाम पर खत्म होता है जिसकी जाँच की जा सके? आप इस कसौटी पर अपने सप्ताह भर के काम को परखते हैं।

2. बिना कोड लिखे स्वचालन की अवधारणाएँ

प्रक्रिया शुरू करने वाली घटनाएँ, कार्रवाइयाँ, शर्तें, चरणों के बीच भेजा जाने वाला डेटा और किसी चरण के विफल होने पर क्या होता है—यह सब किसी खास टूल की तकनीकी शब्दावली के बिना समझाया गया है।

3. काम के चरणों में AI को जोड़ना

प्रक्रिया में AI का इस्तेमाल कहाँ उपयोगी है—वर्गीकरण, सारांश बनाने, मसौदा तैयार करने या फ़ील्ड निकालने में—और उसके लिए निर्देश कैसे लिखें ताकि परिणाम एकसमान रहें।

4. इंसानों द्वारा जाँच

मंज़ूरी के बिंदु, नमूना-जाँच, विश्वसनीयता की सीमाएँ और कुछ गलत लगने पर किसे सूचित किया जाता है।

5. डेटा संबंधी नियम

कौन-सा डेटा किन टूल से होकर जा सकता है, उसे कितने समय तक रखा जाता है और कार्यप्रवाह में अपनी कंपनी की AI नीति का पालन कैसे करें।

व्यक्तिगत ज़रूरतों के हिसाब से तैयार पाठ्यक्रम मेरे अनुरूप कैसे ढलता है?

शुरुआती स्तर की जाँच में आपको प्रक्रियाओं के तीन छोटे विवरण दिखाए जाते हैं और पूछा जाता है कि किसे स्वचालित करना उपयोगी होगा और क्यों। आपके उत्तर और आपकी भूमिका मिलकर आपका पाठ-क्रम तय करते हैं। जो पहले से स्प्रेडशीट या इनबॉक्स में सरल नियम बना चुका है, वह दूसरे खंड से तेज़ी से आगे बढ़ता है; जिसके लिए किसी प्रक्रिया को शुरू करने वाली घटना की अवधारणा नई है, वह वहीं से शुरू करता है।

हल किए गए उदाहरण आपकी भूमिका के अनुसार होते हैं: वित्त के लिए चालान दर्ज करना, मानव संसाधन के लिए उम्मीदवारों की शुरुआती जाँच के नोट्स, ग्राहक सेवा के लिए सहायता अनुरोधों पर टैग लगाना, और बिक्री के लिए संभावित ग्राहकों की जानकारी में विवरण जोड़ना।

मैं किस चीज़ का अभ्यास करूँगा?

आप कागज़ पर कार्यप्रवाह तैयार करने और उसके AI वाले चरण को वास्तविक उपकरण में जाँचने का अभ्यास करते हैं। तीसरे खंड का एक उदाहरण: हार्बर लेन डेंटल नाम के तीन केंद्रों वाले काल्पनिक दंत चिकित्सा संस्थान को वेबसाइट से आने वाली पूछताछ को बुकिंग, बिल और शिकायत की श्रेणियों में बाँटना है। आप AI के लिए वर्गीकरण का निर्देश लिखते हैं, उसे AI सहायक में दस काल्पनिक पूछताछ पर जाँचते हैं और दर्ज करते हैं कि उसने कहाँ गलत वर्गीकरण किया।

शुरू करने से पहले दिखाए गए मूल्यांकन के मानदंड यह जाँचते हैं कि आपके निर्देश में अनुमत श्रेणियों की सूची है, यह बताया गया है कि पूछताछ किसी भी श्रेणी में न आए तो क्या करना है, हर श्रेणी-लेबल के साथ छोटा कारण माँगा गया है, और आपने हर शिकायत पर स्वचालित जवाब देने के बजाय उसे किसी व्यक्ति के पास भेजा है।

AI ऑटोमेशन पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

हर पाठ में 10 से 15 मिनट लगते हैं। आपका पूरा पाठ-क्रम कितना लंबा चलेगा, यह शुरुआती आकलन के नतीजे और आप कितनी बार अभ्यास करते हैं, इस पर निर्भर करता है, इसलिए हम घंटों में कोई संख्या तय नहीं करते। कई लोग पाठों के साथ-साथ अपनी कार्यप्रक्रिया पर भी काम करते हैं, जिससे स्वाभाविक रूप से पाठ-क्रम कुछ हफ़्तों तक चलता है।

अंत में मुझे क्या मिलेगा?

अंतिम व्यावहारिक मूल्यांकन में आपको अपने काम की एक कार्यप्रणाली तैयार करनी होगी और उसके चुनाव का औचित्य बताना होगा। पास होने पर मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र मिलता है। यह अंक देकर जाँचे गए व्यावहारिक काम की पुष्टि करता है और औपचारिक रूप से प्रत्यायित योग्यता नहीं है। साथ ही, आपके पास एक तैयार कार्यप्रणाली होगी, जिसे आप अपने टूल का प्रबंधन करने वाले व्यक्ति को दिखा सकते हैं।

AI ऑटोमेशन पाठ्यक्रम की फ़ीस कितनी है?

Tosheo.ai की किसी भी योजना के साथ आपको AI ऑटोमेशन पाठ्यक्रम मिलता है। व्यक्तिगत योजना की कीमत USD 79 मासिक या USD 790 वार्षिक है। टीम योजना में अधिकतम 3 सदस्यों के लिए कीमत USD 189 मासिक या USD 1,890 वार्षिक है; अतिरिक्त सदस्यों के लिए USD 49 मासिक या USD 490 वार्षिक शुल्क है, और 25 या अधिक सदस्यों वाले संगठनों को संख्या के आधार पर विशेष दरें मिलती हैं। 7-दिन के मुफ़्त परीक्षण से शुरुआत करें, क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं है।