ఫిషింగ్‌కు, సోషల్ ఇంజినీరింగ్‌కు తేడా ఏమిటి?
ఒక వ్యక్తిని మానసికంగా ప్రభావితం చేసి సమాచారం, డబ్బు లేదా ప్రవేశ అనుమతులు ఇచ్చేలా చేసే ఏ ప్రయత్నమైనా సోషల్ ఇంజినీరింగ్ అవుతుంది. ఇందులో అత్యంత సాధారణ రూపం ఫిషింగ్; ఇది ఈమెయిల్ లేదా నకిలీ వెబ్‌సైట్ ద్వారా జరుగుతుంది. వాయిస్ ద్వారా జరిగే రూపాన్ని విషింగ్ అని, టెక్స్ట్ సందేశం ద్వారా జరిగే రూపాన్ని స్మిషింగ్ అని కూడా CISA పేర్కొంటుంది.
కాలోవే పార్ట్‌నర్స్ అనే ఒక కల్పిత 30 మంది ఉన్న వాస్తుశిల్ప సంస్థను ఊహించుకోండి. ఒక మంగళవారం, ఆర్థిక సహాయకురాలు లీయాకు మూడు విషయాలు అందుతాయి. 'మేనేజింగ్ డైరెక్టర్' నుంచి 7.58amకు పంపిన ఒక ఇమెయిల్: 'లీయా, రోజంతా సమావేశంలో ఉంటాను, జతచేసిన సరఫరాదారుకు ఈరోజే చెల్లించాలి, కొత్త బ్యాంకు వివరాలు ఉన్నాయి, ఈ విషయం మన మధ్యే ఉండాలి'. ఒక సందేశం: 'మీ పార్సెల్ నిలిపివేయబడింది, మళ్లీ డెలివరీ చేయడానికి £1.45 రుసుమును ఇక్కడ చెల్లించండి'. అలాగే, సంస్థకు సమాచార సాంకేతిక సేవలు అందించే సంస్థ నుంచి మాట్లాడుతున్నానని చెప్పే వ్యక్తి నుంచి ఒక ఫోన్ కాల్. 'మీ మెయిల్‌బాక్స్‌ను సరిచేయడానికి' ఇప్పుడే పంపిన ఆరు అంకెల కోడ్‌ను చదివి చెప్పమంటాడు. ఒక్కొక్కటి వేర్వేరుగా కనిపిస్తుంది. కానీ అన్నీ ఒకే మోసం.
ఫిషింగ్ సందేశాలు ఒత్తిడి తెచ్చేందుకు ఏ వ్యూహాలను ఉపయోగిస్తాయి?
ఫిషింగ్ సందేశాలు సాధారణంగా ఒత్తిడి తెచ్చే ఐదు పద్ధతులను ఉపయోగిస్తాయి. వాటిని అధికారం, అత్యవసరత, భావోద్వేగం, కొరత, ప్రస్తుత సంఘటనలుగా NCSC పేర్కొంటుంది. అక్షరదోషాన్ని గుర్తించడం కంటే ఈ పద్ధతిని గుర్తించడం మరింత నమ్మదగినది.
అధికారం
ఆ సందేశం మీ అధికారి, బ్యాంకు, ప్రభుత్వ సంస్థ లేదా సరఫరాదారు నుంచి వచ్చినట్లు చెబుతుంది. దాంతో వారు చెప్పినట్లు చేయాలని మీకు అనిపిస్తుంది.
అత్యవసరత
తనిఖీ చేయకముందే మీరు చర్య తీసుకునేలా చేయడానికి అతి తక్కువ గడువు ఇవ్వడం లేదా జరిమానా విధిస్తామని బెదిరించడం.
భావోద్వేగం
మీరు ఆలోచించకుండా స్పందించేలా చేసే భయం, భయాందోళన, కుతూహలం లేదా ఆశ.
కొరత
డబ్బు వాపసు కోరడానికి మిగిలిన తక్కువ గడువు లేదా పరిమిత సంఖ్యలో టికెట్లు వంటి కొరత ఉన్న విషయం.
తాజా పరిణామాలు
వార్తలు, పన్ను గడువులు లేదా అందరికీ తెలిసిన సేవా అంతరాయానికి సంబంధించిన లింక్ పెడతారు. దాంతో ఆ సందేశం రావడం సహజమే అనిపిస్తుంది.
AI వల్ల ఫిషింగ్ ఎలా మారింది?
AI వల్ల ఫిషింగ్ సందేశాలు మరింత మెరుగ్గా తయారవుతున్నాయి. కాబట్టి సరైన అక్షరక్రమం, వ్యాకరణం ఉన్నంత మాత్రాన సందేశం నిజమైనదని నిర్ధారించలేం. CISA మార్గదర్శకాలు ఇప్పుడు ఈ విషయాన్ని స్పష్టంగా చెబుతున్నాయి. దాడి చేసేవారు సహోద్యోగి శైలిలో రాయవచ్చు, మీ ఉద్యోగానికి సరిపోయేలా సందేశాన్ని మార్చవచ్చు లేదా కాల్‌లో పరిచయమైన గొంతును అనుకరించవచ్చు. అందువల్ల అక్షరదోషాలు, అసాధారణ పలకరింపులను చూసే పాత తనిఖీ జాబితా ఉపయోగం తగ్గింది; అభ్యర్థననే ధృవీకరించడం మరింత ముఖ్యమైంది. డబ్బు బదిలీ చేయాలని, బ్యాంకు వివరాలు మార్చాలని, కోడ్ పంచుకోవాలని లేదా సాధారణ ప్రక్రియను దాటవేయాలని వచ్చే అభ్యర్థన ఎంత నమ్మదగినట్లు వినిపించినా ధృవీకరించాలి.
అనుమానాస్పద సందేశాన్ని దశలవారీగా ఎలా ధృవీకరించాలి?
అనుమానాస్పద సందేశాన్ని ధృవీకరించడానికి దాని బయటకు వెళ్లండి: అందులో ఇచ్చిన లింకులు, ఫోన్ నంబర్లు లేదా ప్రత్యుత్తర చిరునామాను ఎప్పుడూ ఉపయోగించకండి. మీకు ఇప్పటికే నమ్మకమైన సంప్రదింపు వివరాల ద్వారా ఆ వ్యక్తిని లేదా సంస్థను సంప్రదించండి.
1. కాసేపు ఆగి, వాడుతున్న ఎత్తుగడను గుర్తించండి
ఎలాంటి ఒత్తిడి పెడుతున్నారో అడగండి. రహస్యంగా ఉంచాలనడం, అత్యవసరమని చెప్పడం, డబ్బు అడగడం కలిస్తే అది చెల్లింపు మోసాల్లో సాధారణంగా కనిపించే పద్ధతి.
2. పంపినవారినే కాకుండా, అభ్యర్థనను కూడా తనిఖీ చేయండి
కనిపించే పేర్లు, కాలర్ గుర్తింపులను నకిలీగా చూపించవచ్చు. బ్యాంకు వివరాల్లో మార్పు లేదా కోడ్ అడగడం హెచ్చరిక సంకేతం; అది ఎవరి నుంచి వచ్చినట్లు కనిపించినా సరే.
3. వేరే సమాచార మార్గం ద్వారా ధృవీకరించండి
మీ దగ్గర ఉన్న రికార్డుల్లోని నంబర్‌కు ఆ వ్యక్తికి కాల్ చేయండి, లేదా ఆ సంస్థ వెబ్ చిరునామాను మీరే టైప్ చేయండి. CISA, NCSC రెండూ ఇదే సలహా ఇస్తున్నాయి.
4. సంకేతాలు లేదా రహస్యపదాలను ఎప్పుడూ పంచుకోవద్దు
నిజమైన సమాచార సాంకేతిక బృందాలు, బ్యాంకులు ఒక్కసారి ఉపయోగించే కోడ్‌ను లేదా రహస్యపదాన్ని చదివి వినిపించమని మిమ్మల్ని అడగవు.
5. దాన్ని నివేదించండి
మీ ఈమెయిల్‌లోని నివేదించే బటన్‌ను ఉపయోగించి, మీ సమాచార సాంకేతిక పరిచయ వ్యక్తికి తెలియజేయండి. యూకేలో అనుమానాస్పద ఈమెయిళ్లను [email protected]కు పంపవచ్చు; అమెరికాలో CISA తన Report a Cyber Issue సేవ ద్వారా నివేదికలను స్వీకరిస్తుంది.
బలహీనమైన స్పందన, సమర్థమైన స్పందన ఎలా ఉంటాయి?
బలహీనమైన ప్రతిస్పందన పైకి కనిపించేదానినే నమ్ముతుంది. లియా మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ పేరు చూసి, చెల్లింపు నిజంగా అత్యవసరమా అని సమాధానం పంపుతుంది. అదే నకిలీ చిరునామా నుంచి వెంటనే 'అవును, దయచేసి ఇప్పుడే చేయండి' అని రావడంతో చెల్లిస్తుంది. ఆమె టెక్స్ట్ సందేశాన్ని పట్టించుకోదు. కానీ సహాయం చేయాలనే ఉద్దేశంతో, కాల్ చేసిన వ్యక్తికి కోడ్ చదివి చెబుతుంది. ఆ వ్యక్తి దాన్ని ఉపయోగించి ఆమె మెయిల్‌బాక్స్‌లోకి సైన్ ఇన్ అవుతాడు.
సమర్థవంతమైన ప్రతిస్పందనలో అభ్యర్థన నిజమైనదో కాదో తనిఖీ చేస్తారు. అధికారం, అత్యవసరం, గోప్యత అనే మూడు అంశాలూ కలిసి ఉండటాన్ని లియా గమనించి, సిబ్బంది జాబితాలోని మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ మొబైల్ నంబరుకు ఫోన్ చేస్తుంది; ఆయన ఏ సందేశమూ పంపలేదు. పార్సెల్ సందేశంలోని లింక్‌ను తాకకుండానే దాన్ని తొలగిస్తుంది. సమాచార సాంకేతిక సేవల సంస్థకు తానే తిరిగి ఫోన్ చేస్తానని కాల్ చేసిన వ్యక్తికి చెప్పి, కాల్ ముగిస్తుంది. సంస్థ ఒప్పందంలో ఉన్న నంబరుకు ఫోన్ చేస్తుంది; వారు ఎలాంటి కాల్ చేయలేదు. ఈ మూడింటినీ సమాచార సాంకేతిక విభాగానికి నివేదించి, ఈమెయిల్‌ను నివేదన చిరునామాకు పంపిస్తుంది. ఎలాంటి చెల్లింపూ జరగలేదు, ఏ కోడ్‌నూ పంచుకోలేదు.
మీరు ఇప్పటికే క్లిక్ చేసి ఉంటే లేదా ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చి ఉంటే ఏం చేయాలి?
మీరు ఇప్పటికే క్లిక్ చేసినా, ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చినా, ఏదైనా పంచుకున్నా, వెంటనే మీ సమాచార సాంకేతిక విభాగపు సంప్రదింపు వ్యక్తికి చెప్పండి. త్వరగా స్పందిస్తే నష్టాన్ని తగ్గించవచ్చు; నివేదించినందుకు ఎవరినీ నిందించకూడదు. మీరు వివరాలు నమోదు చేసిన ఏ ఖాతాకైనా, వేరొక పరికరం నుంచి పాస్‌వర్డ్ మార్చి, బహుళ-అంచెల గుర్తింపు ధ్రువీకరణను ప్రారంభించండి. డబ్బు లేదా బ్యాంకు వివరాలు ప్రమేయం ఉంటే, మీ బ్యాంకు వెబ్‌సైట్‌లో లేదా మీ కార్డుపై ఉన్న నంబరును ఉపయోగించి వెంటనే బ్యాంకుకు ఫోన్ చేయండి.
ఫిషింగ్ విషయంలో సాధారణంగా జరిగే పొరపాట్లు ఏమిటి?
అత్యంత సాధారణమైన తప్పు అనుమానాస్పద సందేశం నిజమో కాదో తెలుసుకోవడానికి దానికే ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడం. అది దాడి చేసిన వ్యక్తినే నిర్ధారించమని అడగడమే అవుతుంది. ఇతర తప్పులు: తెరపై కనిపించే పేరు లేదా కాల్ చేసినవారి గుర్తింపును నమ్మడం, అక్షరదోషాలపైనే ఆధారపడటం, చందా రద్దు లింకులను నొక్కడం, ఒక్కసారి వాడే కోడ్‌లను చదివి వినిపించడం, తప్పు చేసిన తర్వాత సిగ్గుతో మౌనంగా ఉండిపోవడం.
Tosheo.aiలో ఈ పాఠం ఏ విభాగంలో ఉంటుంది?
ఈ పాఠం సైబర్ భద్రత విభాగంలో, సైబర్ భద్రత కోర్సులో ఉంటుంది. Tosheo.aiలో సాధన పని కోసం కొన్ని కల్పిత సందేశాలను ఇస్తారు. ప్రతిదానిలో ఉపయోగించిన ఎత్తుగడను గుర్తించి, ధృవీకరణ చర్యను రాసి, నివేదిక ముసాయిదాను రూపొందించమంటారు. మీరు ఏ హెచ్చరిక సంకేతాన్ని మిస్ చేశారో మూల్యాంకన ప్రమాణాలు చూపిస్తాయి. ఇది ఉద్యోగులు, మేనేజర్ల కోసం అవగాహన శిక్షణ మాత్రమే; సాంకేతిక ఈమెయిల్ భద్రతా కోర్సు కాదు.
మూలాలు, పరిధి
NCSC, మోసపూరిత ఈమెయిల్, సందేశం లేదా కాల్‌ను గుర్తించడం ఎలా (19 October 2026న తనిఖీ చేయబడింది) ↗
NCSC, మోసపూరిత ఈమెయిల్‌ను నివేదించడం (19 October 2026న తనిఖీ చేయబడింది) ↗
CISA, ఫిషింగ్‌ను గుర్తించి నివేదించండి (తనిఖీ చేసిన తేదీ 19 October 2026) ↗
CISA, సామాజిక మోసం మరియు ఫిషింగ్ దాడులను నివారించడం (తనిఖీ చేసిన తేదీ 19 October 2026) ↗