A chi è rivolto questo corso di alfabetizzazione all'IA e a chi non è rivolto?
È rivolto a chiunque abbia oggi a che fare con l'IA nel proprio lavoro: chi usa assistenti conversazionali, i responsabili che approvano strumenti di IA e il personale che prende decisioni sulla base di punteggi o suggerimenti dell'IA. È utile anche a chi deve organizzare la formazione sulle competenze di base nell'IA in una piccola o media impresa.
Non è un corso tecnico sulla creazione o sull'addestramento di modelli e non costituisce consulenza legale. Se vuoi programmare, il percorso facoltativo di programmazione insegna Python e l'apprendimento automatico attraverso il codice, partendo da zero; se lavori già come ingegnere e hai bisogno di una formazione specialistica avanzata, cerca un corso di ingegneria dell'apprendimento automatico. Se hai bisogno di un parere legale sui tuoi obblighi, rivolgiti a un professionista qualificato.
Che cosa imparerò nel corso di alfabetizzazione all'IA?
Il corso passa dal funzionamento alla capacità di giudizio. Prima impari quanto basta sul funzionamento dell'IA per prevederne gli errori, poi ti eserciti a valutare criticamente strumenti e casi d'uso reali.
1. Come l'IA generativa produce una risposta
Dati di addestramento, schemi ricorrenti e previsione, spiegati senza matematica, e perché la stessa domanda può ricevere risposte diverse.
2. Perché l’IA sbaglia
Fatti inventati, conoscenze non aggiornate, eccessiva sicurezza e limiti di ciò che uno strumento può sapere della tua situazione.
3. Distorsioni ed equità
Come si introducono le distorsioni attraverso i dati e le scelte di progettazione, e come si manifestano nelle assunzioni, nella concessione di prestiti, nell'assistenza clienti e nei contenuti.
4. Dati, privacy e riservatezza
Dove finiscono i dati che inserisci, cosa cambia in base alle impostazioni e ai contratti e cosa non va mai inserito in un prompt.
5. Interrogare un sistema di IA
Le domande da porre a un fornitore o a un collega: quali dati, quali controlli, chi ne risponde e che cosa succede in caso di errore.
6. Le regole sull’IA e la tua organizzazione
Politica aziendale sull'IA, supervisione umana e una panoramica fattuale dell'obbligo di alfabetizzazione in materia di IA previsto dall'EU AI Act.
Cosa dice l'EU AI Act sull'alfabetizzazione in materia di IA?
L'articolo 4 dell'EU AI Act (Regolamento (UE) 2024/1689) richiede ai fornitori e ai soggetti che impiegano sistemi di IA di adottare misure per promuovere l'alfabetizzazione in materia di IA del proprio personale e di altre persone che gestiscono o utilizzano sistemi di IA per loro conto, tenendo conto delle loro conoscenze, esperienze, formazione e del contesto d'uso. Secondo la Commissione europea, l'articolo 4 si applica dal 2 febbraio 2025 e le autorità nazionali di vigilanza del mercato supervisionano e fanno rispettare le norme da agosto 2026.
Le domande e risposte della Commissione sull'alfabetizzazione in materia di IA indicano che non è necessario un certificato e che le organizzazioni possono tenere un registro interno della formazione e delle altre iniziative. Suggeriscono di sviluppare una comprensione generale dell'IA, stabilire se l'organizzazione è un fornitore o un utilizzatore, valutare i rischi dei sistemi impiegati e adattare gli interventi al personale e al contesto. La Commissione segnala inoltre che il pacchetto omnibus digitale sull'IA ha modificato l'articolo 4 nel 2026: verifica quindi il testo vigente prima di fare affidamento su qualsiasi formulazione.
Tosheo.ai può contribuire alle misure di alfabetizzazione sull'IA di un'organizzazione, ma completare questo corso non rende conforme né una persona né un'organizzazione. La conformità dipende dai sistemi, dai ruoli e dai rischi dell'organizzazione, e spetta all'organizzazione e ai suoi consulenti valutarla.
Come si adatta il percorso personalizzato al mio ruolo?
La verifica iniziale chiede in che modo l'IA entra nel tuo lavoro: la usi, ne approvi l'uso o ricevi i suoi risultati? Il percorso di chi si occupa di selezione del personale dedica più tempo alle distorsioni negli strumenti di preselezione, quello di chi lavora nel marketing alle affermazioni inventate e alle questioni di diritto d'autore, quello di un responsabile di squadra all'approvazione degli strumenti e alla definizione della supervisione. Le lezioni che conosci già possono essere saltate dopo una breve verifica.
Su cosa mi esercito in un corso di alfabetizzazione all'IA?
Ti eserciti a valutare l'IA, non solo a usarla. Le attività ti chiedono di individuare l'errore in una risposta, prevedere come uno strumento potrebbe produrre risultati distorti o scrivere le domande che porresti a un fornitore. Ogni attività viene valutata in base a una griglia visibile, con un riscontro specifico, e puoi richiedere la revisione di un punteggio.
Esempio di attività: a Northgate Freight, un'azienda fittizia di trasporto merci con 40 dipendenti, viene proposto uno strumento di IA che classifica i candidati a un posto di lavoro. Scrivi cinque domande per il fornitore sui dati di addestramento, sui test per rilevare distorsioni, sulla revisione umana e sui ricorsi. La griglia di valutazione verifica che ogni domanda sia specifica, che almeno una riguardi i test effettuati su gruppi simili ai candidati di Northgate e che una chieda chi può modificare la classifica.
Quanto dura il corso di alfabetizzazione all'IA?
Le lezioni durano da 10 a 15 minuti. Il numero di lezioni che seguirai dipende dal test iniziale e dal tuo ritmo, quindi non fissiamo un numero di ore.
Esiste un attestato per le competenze di base sull'IA?
Sì. Dopo una valutazione pratica finale, in cui analizzi un caso d’uso dell’IA e i relativi rischi, ricevi un certificato riconosciuto. Non è una qualifica accreditata e, come precisa la Commissione, l’EU AI Act non richiede un certificato. I responsabili del piano per team possono vedere i progressi nelle competenze e un rapporto sul team, che alcune organizzazioni usano come parte della documentazione interna.
Quanto costa il corso di alfabetizzazione all'IA?
È incluso in entrambi i piani. Individuale costa USD 79 al mese o USD 790 all'anno. Team costa USD 189 al mese o USD 1,890 all'anno per un massimo di 3 membri; ogni membro aggiuntivo costa USD 49 al mese o USD 490 all'anno e le organizzazioni con 25 o più membri hanno accesso a tariffe a volume. Puoi provarlo gratuitamente per 7 giorni, senza carta di credito.