Che cos'è Grammarly e a cosa serve al lavoro?
Grammarly è un assistente di scrittura che sottolinea i problemi mentre digiti e propone correzioni; offre inoltre un'IA generativa capace di scrivere testi, generare idee, riscrivere e rispondere. Il suo centro assistenza raggruppa i suggerimenti in quattro categorie: correttezza, chiarezza, coinvolgimento e resa comunicativa. La pagina dedicata all'IA elenca agenti come il correttore di bozze, lo strumento di parafrasi e quello per le reazioni dei lettori, oltre a funzionalità aziendali come la guida di stile e i toni del marchio.
Sul lavoro è adatto ai testi che devono essere corretti e chiari: email ai clienti, aggiornamenti sull'avanzamento, proposte e risposte di assistenza. Non sa se le date o gli impegni indicati sono corretti, quindi rifinisce un messaggio sbagliato con la stessa facilità di uno giusto.
Come posso iniziare a usare Grammarly?
Il modo più rapido per iniziare è usare l'editor di Grammarly nel browser all'indirizzo app.grammarly.com, senza installare nulla. Il centro assistenza di Grammarly consiglia l'applicazione per computer Windows o Mac se vuoi usarlo all'interno di altre applicazioni e siti web; offre anche estensioni per i browser Chrome, Safari, Firefox ed Edge, componenti aggiuntivi per Microsoft Office e Google Docs e applicazioni per telefono. Si basa sul cloud e non funziona senza connessione.
Su un portatile aziendale, chiedi a chi gestisce i dispositivi prima di installare l'app per computer o un'estensione, perché uno strumento che opera in più app può leggere ciò che digiti al loro interno.
Un tutorial introduttivo di 10 minuti su Grammarly
L'esempio è fittizio. Priya coordina le attività operative di Harlow Freight, un'azienda di logistica fittizia di 30 persone. Deve comunicare a un cliente che una spedizione arriverà con due giorni di ritardo. La sua bozza è accurata, ma lunga e contiene due refusi.
Dal minuto 0 al 2: apri la bozza
Incolla la bozza nell'editor di Grammarly oppure aprila in Google Docs o Outlook con Grammarly attivo.
Dal minuto 2 al 4: correggi prima gli errori
Esamina uno alla volta i suggerimenti di correzione sottolineati. Ignora quelli che modificano un termine commerciale, come un incoterm.
Dal minuto 4 al 6: riscrivi un paragrafo
Seleziona il paragrafo che spiega il ritardo e usa l'opzione di IA generativa con un'istruzione personalizzata: Rendi questo testo più breve e diretto. Mantieni la nuova data di consegna, la causa e il riferimento dell'ordine esattamente come sono scritti. Non aggiungere scuse che non ho scritto.
Dal minuto 6 al 8: fai una prova con il lettore
Esegui l'analisi delle reazioni dei lettori impostando come lettore di riferimento il responsabile operativo di un cliente. Se il passo successivo non è chiaro, aggiungi una frase che spieghi cosa deve fare il cliente.
Dal minuto 8 al 10: confronta con l'originale
Confronta la versione originale e quella finale verificando la data, il riferimento dell'ordine e ogni impegno preso.
Come posso ottenere risultati migliori con Grammarly?
Per ottenere risultati migliori, indica cosa deve essere preservato nella riscrittura, scegli il destinatario e lascia che le impostazioni aziendali garantiscano la coerenza.
Indica cosa non deve cambiare
Ogni istruzione personalizzata per la riscrittura deve elencare i fatti da mantenere parola per parola.
Definisci il pubblico, non solo il tono
Reazioni del lettore parte da un lettore di riferimento. Specificare chi è il lettore permette di ottenere osservazioni più utili rispetto a chiedere un tono più cordiale.
Usa la guida di stile e i toni del marchio, se la tua azienda li ha definiti
Il centro assistenza di Grammarly indica che gli utenti Pro, Plus e Business potrebbero vedere sottolineature grigie relative alla guida di stile aziendale. Chiedi al tuo amministratore quali impostazioni sono state configurate prima di inventare uno stile aziendale tutto tuo.
Considera i suggerimenti come domande
Accettare tutto in una volta appiattisce il tuo stile e può alterare i termini specialistici.
Che cosa non dovrei inserire in Grammarly e che cosa prevedono le sue condizioni sui dati?
Non digitare né incollare in Grammarly nulla che il tuo datore di lavoro non abbia autorizzato per questo strumento: dati personali dei clienti, password, numeri di conto, dati finanziari non ancora pubblicati o materiale soggetto a un accordo di riservatezza. Segui prima di tutto la politica aziendale sull'IA e sui dati; questa pagina descrive le condizioni del fornitore, non le regole del tuo datore di lavoro.
Il centro di fiducia di Grammarly indica che non vende né monetizza i contenuti degli utenti e dei clienti e che i suoi algoritmi analizzano il testo, le abitudini di scrittura e i dati di utilizzo per fornire suggerimenti. Indica inoltre che i tuoi contenuti possono essere usati per addestrare i modelli e migliorare il prodotto, a meno che tu non disattivi l'impostazione di miglioramento del prodotto e addestramento nel tuo account, e che i documenti salvati nell'editor vengono conservati finché non li elimini o non elimini il tuo account. La pagina iniziale elenca la modalità riservata e la prevenzione della perdita di dati tra le funzionalità Enterprise.
Quali sono i limiti di Grammarly?
Grammarly controlla come esprimi qualcosa, non se è vero. Migliorerà la forma di un'email che promette una data sbagliata.
Usa con cautela le funzioni di rilevamento dell'IA e di umanizzazione del testo. Il risultato di un rilevatore è una stima, non la prova che qualcuno abbia usato l'IA, e usare una funzione di umanizzazione per mascherare un testo scritto dall'IA può violare le regole del datore di lavoro o di un cliente sull'obbligo di dichiararne l'uso. Per scrivere da zero, in genere è più adatto un assistente generalista come ChatGPT, usando Grammarly per la rifinitura.
Come insegna Tosheo.ai a usare Grammarly all'interno di un percorso per ruolo?
Tosheo.ai insegna a usare Grammarly nella fase di revisione di un processo di scrittura, non come corso a sé stante. Dopo un breve test iniziale, ogni partecipante riceve un percorso adattivo di lezioni da 10 a 15 minuti adatte al proprio ruolo: un addetto all'assistenza si esercita quindi a scrivere risposte ferme e un responsabile di progetto a preparare aggiornamenti sullo stato di avanzamento.
Ogni lezione abbina una breve spiegazione e un esempio svolto legato al ruolo del partecipante a un'attività pratica nello strumento, valutata secondo una griglia visibile e accompagnata da osservazioni specifiche. La griglia premia le abitudini descritte sopra: tutela dei fatti, richiesta chiara e capacità di decidere quali suggerimenti scartare. Con il piano Team, i responsabili vedono i progressi nelle competenze e un rapporto sul gruppo, mai i testi scritti dai partecipanti. Ogni piano inizia con una prova gratuita di 7 giorni, senza carta di credito.
Fonti e ambito
Grammarly, pagina delle funzionalità e degli agenti di IA, verificato il 19 October 2026 ↗
Assistenza Grammarly, Primi passi con Grammarly, verificato il 19 October 2026 ↗
Assistenza Grammarly, Introduzione all'assistenza con IA generativa, verificato il 19 October 2026 ↗