O que é o Claude e para que ele serve no trabalho?
Claude é um assistente de conversação criado pela Anthropic. A apresentação do produto informa que ele pode redigir e editar textos, analisar dados, criar gráficos e diagramas na conversa, pesquisar informações atuais na web, ler arquivos Word, PDF, Excel, PowerPoint e CSV e imagens, além de se conectar a outros aplicativos que você usa.
É adequado para trabalhos em que você precisa ler com atenção antes de escrever: extrair requisitos de um documento longo de orientações, comparar duas versões de uma política, reestruturar um relatório ou redigir uma resposta que contemple todos os pontos de uma troca de mensagens. Quando o Claude produz algo substancial e independente, como uma lista de verificação, um documento ou uma pequena ferramenta, esse conteúdo pode aparecer como um artefato ao lado da conversa, que você pode editar, consultar novamente e compartilhar.
Como posso começar a usar o Claude?
Acesse claude.ai em um navegador ou instale o Claude Desktop para Mac ou Windows, ou o aplicativo móvel para iOS ou Android. A página de primeiros passos da Anthropic informa que você precisa ter pelo menos 18 anos e estar em uma região atendida. Se sua empresa tiver um plano Team ou Enterprise, use o convite de trabalho em vez de uma conta pessoal.
Digite sua solicitação na caixa de conversa e envie. A Anthropic sugere conversar com o Claude como você conversaria com um colega: comece de forma simples, seja específico e refine. Você pode trocar de modelo clicando no nome dele, e o botão de mais ou uma barra abre outras opções.
Um bom primeiro prompt para o Claude pede que ele leia antes de escrever: 'Aqui está um resumo de uma página. Antes de redigir qualquer coisa, liste as cinco coisas que o leitor precisa saber ao terminar a leitura e me pergunte sobre o que não estiver claro.' O hábito do Claude de fazer perguntas para esclarecer dúvidas é útil; responda a elas em vez de pular para a próxima etapa.
Qual é um bom exercício inicial de 10 minutos com o Claude?
Use um escritório de arquitetura fictício com 30 pessoas, o Fernhill Studio, que está respondendo a um edital fictício para a reforma de uma pequena biblioteca. Escreva ou gere você mesmo um edital simulado de duas páginas para não envolver nada real.
Minutos 1 a 3: crie um projeto chamado Licitação da biblioteca, adicione o edital fictício à base de conhecimento do projeto e inclua uma instrução: 'Cite o número da seção do edital para cada requisito que você mencionar.' Minutos 4 a 6: peça ao Claude uma lista de verificação de conformidade com todos os requisitos obrigatórios, incluindo o número da seção, as comprovações de que a Fernhill precisaria e uma coluna para lacunas. Minutos 7 a 8: peça para transformar a lista em um artefato, para que ela apareça ao lado da conversa como um documento editável. Minutos 9 a 10: confira cinco linhas por amostragem com base no edital. Se um número de seção estiver errado ou um requisito tiver sido reformulado de modo mais restritivo, corrija no artefato.
Este exercício usa os três recursos que diferenciam o Claude no uso diário: conhecimento do projeto, instruções do projeto e artefatos.
Como posso obter melhores resultados com o Claude?
Com Claude, estrutura e contexto funcionam melhor do que formulações engenhosas. Estas técnicas se baseiam em recursos descritos na central de ajuda da Anthropic.
Mantenha o material de referência em um projeto
Os projetos são espaços de trabalho independentes, com histórico de conversas e base de conhecimento próprios. Segundo a Anthropic, eles estão disponíveis em todos os planos, inclusive no gratuito, e os planos pagos podem ampliar a capacidade de conhecimento do projeto.
Escreva as instruções do projeto uma única vez
Defina o tom, o formato e regras como 'cite a seção' nas configurações do projeto para que todas as conversas desse projeto sigam essas orientações.
Peça um artefato quando for reutilizá-lo
Artefatos são adequados para conteúdos com mais de cerca de 15 linhas, que sejam independentes e que você vá editar ou compartilhar. Peça ao Claude para criar ou atualizar um artefato, mencionando seu nome.
Ajuste o esforço e o raciocínio para tarefas difíceis
A página da Anthropic diz que você pode alterar o modelo, o nível de esforço do Claude e a ativação do raciocínio estendido. Use mais esforço para análises com várias etapas e menos para reformulações rápidas.
Peça que cite literalmente, sem parafrasear
Para qualquer informação que você vá usar como base, peça ao Claude que cite o trecho exato do seu documento para que você possa conferi-lo em segundos.
O que não devo colar no Claude e o que a Anthropic diz sobre dados?
Siga primeiro a política de IA da sua empresa. Se não houver uma, não insira dados pessoais de clientes, credenciais, resultados ainda não divulgados nem contratos confidenciais em uma conta pessoal e use apenas materiais que você tem permissão para compartilhar.
Para contas Gratuitas, Pro e Max, a central de privacidade da Anthropic informa que as conversas podem ser usadas para melhorar o Claude se você permitir isso pela opção Melhoria do modelo nas Configurações de privacidade, ou se uma conversa for sinalizada para análise de segurança. As conversas anônimas, iniciadas pelo ícone de fantasma em uma nova conversa, não são salvas no histórico nem na memória e não são usadas para treinamento, embora a Anthropic as retenha por 30 dias por padrão. Para produtos comerciais, como o Claude para trabalho e a API, a Anthropic afirma que, por padrão, não usa entradas nem saídas para treinar seus modelos. O feedback enviado pelos botões de avaliação positiva ou negativa pode ser armazenado e usado para treinamento.
Quais são as limitações do Claude?
O Claude ainda pode interpretar mal um documento ou afirmar algo que sua fonte não sustenta, por isso citar trechos e fazer verificações por amostragem continuam sendo essenciais. No plano gratuito, a Anthropic descreve um limite de uso por sessão que é redefinido a cada cinco horas, o que pode interromper uma sessão de trabalho longa.
O Claude também só sabe o que você fornece a ele ou o que ele encontra por meio de buscas e aplicativos conectados. Ele não consegue avaliar se sua proposta em uma licitação faz sentido comercialmente e não deve decidir quais compromissos sua empresa assume.
Como a Tosheo.ai ensina a usar o Claude em uma trilha de aulas por função?
A Tosheo.ai usa Claude nas tarefas de cada função que exigem muita leitura. Um gerente de operações pode extrair ações de um contrato com um fornecedor, um líder de atendimento ao cliente pode comparar as versões antiga e nova de uma política de devoluções e um gerente de produto pode organizar anotações de entrevistas por temas, sempre usando materiais fictícios fornecidos na aula.
As aulas duram de 10 a 15 minutos. A tarefa prática é feita no Claude e avaliada com critérios visíveis de pontuação que consideram a precisão das citações, a completude e a revisão, com comentários específicos que você pode sinalizar para uma segunda análise. Comece com o teste grátis de 7 dias; não é necessário cartão de crédito.
Fontes e escopo
Central de Ajuda do Claude, Primeiros passos com Claude, consultado em 19 October 2026 ↗
Central de Ajuda do Claude, O que são projetos?, consultado em 19 October 2026 ↗
Central de Ajuda do Claude, O que são artefatos e como usá-los?, consultado em 19 October 2026 ↗
Central de Ajuda do Claude, Usar conversas anônimas, consultado em 19 October 2026 ↗
Claude, apresentação do produto, consultado em 19 October 2026 ↗