Mengapa deskripsi pekerjaan yang ditulis AI menarik kandidat yang tidak sesuai?

Deskripsi pekerjaan buatan AI menarik kandidat yang tidak sesuai jika dibuat hanya berdasarkan jabatan, karena alat tersebut mencantumkan semua persyaratan yang pernah ditemukannya untuk jabatan itu, melebih-lebihkan tingkat senioritas, dan mengulang kalimat yang dapat membuat kelompok tertentu enggan melamar.

Sebuah kelompok fiktif yang terdiri dari tiga klinik fisioterapi, Riverside Physio, dengan 15 staf, membutuhkan koordinator klinik. Manajer klinik, Helen, menulis: 'butuh orang untuk meja depan + pemesanan jadwal + menindaklanjuti perusahaan asuransi. Senin-Jumat, satu Sabtu setiap bulan. harus cakap menangani telepon. sistem kami mirip Cliniko. pegawai sebelumnya keluar setelah 6 bulan, kewalahan dengan administrasi asuransi. gaji 26-28k. nilai tambah: latar belakang administrasi medis.' Naluri pertamanya adalah meminta alat AI membuat 'deskripsi pekerjaan untuk koordinator klinik'.

Bagaimana langkah-langkah menulis deskripsi pekerjaan dengan AI?

Jelaskan terlebih dahulu pekerjaan yang sebenarnya, pisahkan persyaratan wajib dari persyaratan tambahan, minta AI menyusun draf dengan struktur tetap, lalu lakukan peninjauan terpisah untuk memeriksa bias dan kejelasan, serta teruskan hal-hal terkait hukum kepada bagian SDM.

1. Menjelaskan pekerjaan yang sebenarnya

Cantumkan tugas-tugas utama beserta perkiraan persentase waktu kerja mingguan untuk masing-masing tugas, alat yang digunakan, jam kerja, dan bagian tersulit dari pekerjaan tersebut.

2. Memisahkan persyaratan

Persyaratan wajib berarti orang tersebut tidak dapat menjalankan pekerjaannya pada hari pertama tanpa memenuhinya. Selain itu, persyaratan bersifat nilai tambah atau dapat dipelajari melalui pelatihan.

3. Susun draf dengan struktur tetap

Tentang peran, tugas Anda, persyaratan, hal yang menjadi nilai tambah, apa yang kami tawarkan, dan cara melamar. Cantumkan gaji jika organisasi Anda memublikasikannya.

4. Periksa bias dan kejelasan

Minta AI menandai ungkapan yang bias gender, bias usia, diskriminatif terhadap penyandang disabilitas, atau mengandung bias budaya, jargon, serta persyaratan yang tidak sesuai dengan tugasnya.

5. Konfirmasikan aspek hukum dengan bagian SDM

Hak untuk bekerja, jam kerja, pemeriksaan kesehatan atau latar belakang, serta ketentuan tentang kesetaraan kesempatan berbeda-beda di setiap negara. Bagian SDM yang memastikannya; bukan AI.

Seperti apa deskripsi pekerjaan buatan AI yang kurang baik dan versi perbaikannya?

Hasil yang lemah dari 'tulis deskripsi pekerjaan untuk koordinator klinik': 'Kami mencari profesional muda yang dinamis dan energik untuk bergabung dengan tim kami yang bergerak cepat. Anda harus piawai menangani banyak tugas sekaligus, memiliki pengalaman administrasi layanan kesehatan selama 3 hingga 5 tahun, serta gelar di bidang terkait.' Kata 'muda' dan 'energik' dapat menunjukkan preferensi usia, 'piawai menangani banyak tugas sekaligus' tidak jelas, dan baik gelar maupun pengalaman lima tahun tidak diperlukan untuk peran ini.

Diperbaiki, berdasarkan deskripsi nyata Helen dan persyaratan yang dipisahkan: 'Anda akan menjadi orang pertama yang diajak bicara pasien di tiga klinik kami. Sekitar separuh minggu kerja Anda digunakan untuk membuat dan menjadwalkan ulang janji temu melalui telepon dan daring, sepertiganya untuk menyiapkan dan menindaklanjuti dokumen asuransi, dan sisanya untuk pekerjaan resepsionis. Anda perlu memiliki: cara berbicara di telepon yang percaya diri dan jelas; ketelitian memasukkan data; kesiapan mempelajari sistem pemesanan klinik. Pengalaman di administrasi medis atau asuransi akan membantu, tetapi kami akan melatih Anda mengenai proses perusahaan asuransi.' Pemeriksaan bias menilai 'terampil melayani lewat telepon' sudah cukup jelas, dan menyarankan agar jadwal kerja bergilir hari Sabtu serta rentang gaji dinyatakan secara lugas. Helen mengirim rumusan tentang hak untuk bekerja dan kesetaraan kesempatan kepada penasihat SDM sebelum memasang iklan.

Bagaimana cara memeriksa deskripsi pekerjaan dari AI sebelum dipublikasikan?

Pastikan setiap tugas sesuai dengan pekerjaan sebenarnya, setiap persyaratan wajib memang benar-benar diperlukan, bahasanya inklusif dan lugas, serta bagian SDM telah mengonfirmasi aspek hukumnya. Cara sederhana untuk mengujinya: apakah orang yang menjalankan pekerjaan ini dengan baik akan mengenalinya dari deskripsi tersebut?

Akurasi

Minta tim saat ini atau orang yang sebelumnya memegang jabatan tersebut mengonfirmasi tugas-tugasnya dan bagian yang paling sulit.

Persyaratan yang berlebihan

Hapus persyaratan gelar, lama pengalaman, dan keterampilan yang tidak dibutuhkan untuk tugas tersebut.

Pilihan kata yang inklusif

Hapus kata-kata yang menyiratkan batasan usia, bias gender, atau diskriminasi terhadap penyandang disabilitas, serta persyaratan fisik yang tidak diperlukan.

Hukum dan kebijakan

Bagian SDM mengonfirmasi hak untuk bekerja, jam kerja, pemeriksaan, transparansi upah, dan pernyataan kesetaraan kesempatan yang berlaku di negara Anda.

Apa saja kesalahan umum dalam membuat deskripsi pekerjaan dengan AI?

Kesalahan paling umum adalah membuat iklan lowongan hanya berdasarkan nama jabatan, sehingga menghasilkan persyaratan yang berlebihan dan teks yang sama seperti iklan lainnya. Kesalahan lainnya: membiarkan frasa seperti 'generasi yang tumbuh bersama teknologi digital' atau 'tim muda', menjadikan daftar panjang kualifikasi yang diinginkan sebagai syarat wajib, tidak mencantumkan jam kerja sebenarnya, menganggap AI mengetahui hukum ketenagakerjaan di negara Anda, serta menempelkan data pribadi karyawan yang sudah bekerja ke dalam instruksi.

Di bagian mana pelajaran ini masuk dalam alur pembelajaran Tosheo.ai?

Deskripsi pekerjaan termasuk dalam jalur pembelajaran SDM dan rekrutmen Tosheo.ai, dengan pelajaran terkait tentang penyaringan kandidat, pertanyaan wawancara, dan penggunaan AI yang adil dalam perekrutan. Tugas praktik meminta peserta menyusun draf deskripsi dari catatan kasar dan menghilangkan biasnya, sementara umpan balik berdasarkan panduan penilaian menunjukkan persyaratan yang berlebihan dan pilihan kata yang mengecualikan kelompok tertentu.