어디에 도움이 필요한지 파악합니다. 배울 여지를 남깁니다.

관리자 대시보드에는 무엇이 표시됩니까?

계획 중인 대시보드에는 팀 개요와 개인별 역량 보기가 포함됩니다. 개요에는 활동 중인 학습자, 완료율, 평균 역량 수준이 표시됩니다. 역량 보기는 개인별로 한 행을, 해당 직무의 역량 그래프에 있는 역량별로 한 열을 배치한 열 지도 형태입니다.

두 가지는 서로 다른 지표입니다. 이수율은 실습을 수행하고 있는지를 보여 주고, 역량 수준은 제출한 과제가 채점 기준에 따라 어떤 점수를 받았는지 보여 줍니다. 모든 수업을 마쳤더라도 결과물 검증 역량은 아직 발전 중일 수 있으며, 열 지도는 바로 그 격차를 보여 주기 위한 것입니다.

역량은 각 직무의 고유한 역량 그래프를 바탕으로 정해지므로, 여러 직무가 섞인 팀에 하나의 통합 점수를 부여하지 않습니다. 영업 담당자는 고객사 조사와 근거에 기반한 접촉 활동으로, 고객 지원 담당자는 정책에 충실한 답변으로 평가합니다. 서로 다른 직무의 사람들을 하나의 숫자로 비교하면 드러나는 것보다 가려지는 것이 더 많으므로, 계획 중인 화면에서는 직무별로 구분해 표시합니다.

대시보드에 표시되지 않는 것은 무엇입니까?

설계 원칙은 감시 없이 관리자가 학습 현황을 파악할 수 있게 하는 것입니다. 계획 중인 관리자 화면에는 학습자의 채팅 원문이 표시되지 않으므로, 관리자는 학습자가 프롬프트를 어떻게 작성했는지, 과정 중 AI에 무엇을 물었는지 읽을 수 없습니다.

관리자가 학습자의 최종 제출 과제를 열어 볼 수 있는지 등 일부 세부 사항은 아직 결정이 필요합니다. 지금 모호하게 설명하기보다 출시 전에 정확한 항목과 권한을 공개하겠습니다. 이 웹사이트의 어떤 화면 이미지도 실제 운영 중인 팀이나 감사를 거친 권한 체계를 보여 주는 것은 아닙니다.

관리자는 매주 대시보드를 어떻게 활용해야 합니까?

짧게라도 규칙적으로 점검하는 습관이 한 달에 한 번 상세하게 감사하는 것보다 유용합니다. 이는 권장하는 습관이지, 효과를 측정한 방법은 아닙니다.