Copilot Studio: 첫 에이전트를 만들고 테스트하고 게시하는 방법

Copilot Studio란 무엇이며 업무에서 어떤 용도로 유용합니까?

Copilot Studio는 에이전트를 단순히 사용하는 곳이 아니라 직접 구축하는 곳입니다. Microsoft는 에이전트를 사용자의 지시를 따르고, 연결된 지식 출처를 활용하며, 도구를 사용해 작업을 수행하는 도우미로 설명합니다. 이 스튜디오에서는 에이전트뿐 아니라 끌어서 놓기 방식의 디자이너와 Power Automate와 유사한 에이전트 흐름을 사용해 워크플로도 구축합니다.

무엇을 만들든 하네스 위에서 실행되며, 어떤 하네스를 쓰느냐에 따라 추론 방식, 수행할 수 있는 작업, 과금 방식이 달라집니다. 복잡한 추론이 필요한 다단계 작업에는 GitHub Copilot 하네스를, 미리 설계한 토픽에 따라 작동하는 규칙 기반 에이전트에는 표준 하네스를, 회사 지식을 활용하도록 Microsoft Copilot Chat을 확장할 때는 Copilot 채팅 하네스를 사용합니다. 일반적으로 처음 만드는 것은 사내 규정에 관한 질문에 답하는 에이전트나 IT 요청을 분류하는 에이전트입니다.

누가 Copilot Studio를 사용할 수 있습니까?

Microsoft 문서에 따르면 회사 또는 학교 계정으로 개인 자격으로 가입할 수 있으며, 개인 이메일 주소는 거부될 수 있습니다. 가입하면 무료 평가판이 시작되며, 만료 시 30일 연장할 수 있습니다. 평가판에서는 에이전트를 만들고 테스트 채팅에서 테스트할 수 있지만 게시할 수는 없습니다. 가입에 실패한다면 IT 관리자가 셀프서비스 가입을 비활성화했을 수 있습니다.

Microsoft 365 관리 센터에서 할당하는 독립형 Copilot Studio 구독을 이용하면 지원되는 모든 채널에 게시하고 프리미엄 커넥터를 사용할 수 있습니다. 일부 Microsoft 365 구독에는 기능이 제한된 Copilot Studio for Teams 요금제가 포함되어 있습니다. 이 요금제는 생성형 오케스트레이션을 지원하지 않으며 Teams에만 게시할 수 있습니다. 최신 버전의 Chrome, Firefox, Safari 같은 최신 브라우저가 필요합니다.

Copilot Studio를 처음 사용할 때 해 볼 만한 10분 실습은 무엇입니까?

직원들의 휴가 규정 관련 질문에 답하는 에이전트가 필요한 가상의 40인 시설 관리 회사인 노스게이트 시설 관리를 예시로 사용합니다. 한 페이지 분량의 모의 휴가 규정을 직접 작성하고 조직에서 승인한 곳에만 게시하거나, 참조가 허용된 공개 페이지를 사용합니다.

1~3분: copilotstudio.microsoft.com에 로그인하고 홈에서 에이전트를 쉬운 말로 설명합니다. 예를 들어, 승인된 규정만 사용해 직원의 연차 휴가 관련 질문에 답하고, 관련 조항을 인용하며, 규정에서 다루지 않는 질문은 그렇다고 알리도록 합니다. Copilot 스튜디오는 이름, 설명, 지침의 초안을 작성하고, 사용자가 수락하거나 제외할 수 있는 지식과 도구를 제안합니다. 4~5분: 지식에서 승인된 자료를 추가합니다. 6~8분: '에이전트 테스트'에서 규정에 답이 없는 질문 하나를 포함해 세 가지 질문을 하고, 어떻게 답하는지 기록합니다. 9~10분: 지침을 더 명확하게 다듬고, 새 테스트 세션을 시작한 뒤 같은 세 가지 질문을 다시 합니다.

Copilot Studio 에이전트에서 더 나은 결과를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?

Microsoft의 지침은 테스트하고, 수정하고, 다시 테스트하는 것으로 요약됩니다.

내 에이전트가 다른 사람을 대신해 작업하기 전에 무엇을 확인해야 합니까?

게시한 에이전트는 다른 사람에게 답변하므로, 회사의 AI 정책을 따르고 게시 전에 관리자와 상의해야 합니다. 에이전트가 사용하는 지식 출처와 도구, 도구가 사용자 본인의 인증 정보로 실행되는지 여부, 게시할 채널에 접근할 수 있는 대상을 확인해야 합니다.

Microsoft는 관리자 제어 기능으로 지식 소스, 커넥터, HTTP 요청, 게시 채널 및 트리거를 관리하는 Power Platform 관리 센터의 데이터 정책, 데이터 손실 방지, 제작자에게 안전한 작업 공간을 제공하는 환경 라우팅, SharePoint 소스에 표시되는 민감도 레이블, Microsoft Purview의 감사 로그 등을 안내합니다. 게시 전에 제작자는 보안 경고와 잠재적인 데이터 유출 위험을 표시하는 실시간 위험 평가를 확인합니다. 이 서비스에는 Microsoft 제품 약관과 데이터 보호 부록을 포함한 상업용 라이선스 약관이 적용됩니다.

Microsoft는 사용자가 만든 모든 에이전트가 사용자 자신의 제품이며, Copilot Studio는 의료용이나 응급 상황에서 사용하도록 설계되지 않았다고도 명시합니다.

Copilot Studio의 한계는 무엇인가요?

첫 번째 걸림돌은 라이선스입니다. 체험판에서는 게시할 수 없고, Teams 요금제에는 빠진 기능이 많으며, 요금 청구 방식도 실행 환경에 따라 달라집니다. 따라서 간단히 시험해 보려 해도 라이선스 결정을 기다리느라 진행이 막힐 수 있습니다. 문서 자체도 실행 환경별로 나뉘어 있어 자신의 설정에 맞지 않는 절차를 따라가기 쉽습니다.

지식에 근거한 답변도 검증이 필요합니다. 또한 Microsoft는 콘텐츠 검토가 관리자가 차단하려는 모든 주제가 아니라 사전에 정의된 유해 범주를 대상으로 한다고 명시합니다.

Tosheo.ai는 Copilot Studio 사용법을 어떻게 가르칩니까?

Copilot Studio는 Tosheo.ai의 AI 에이전트 개발 분야에 포함됩니다. 이 분야에서는 에이전트를 구축하기 전에 목적, 지식 출처, 테스트 질문, 실패 시 동작을 설계하는 방법을 배웁니다. 노코드 실습을 먼저 진행하며, AI 에이전트 개발 과정에서는 코딩 수업을 선택해서 들을 수 있습니다. 부트캠프나 학위 과정이 아니며 취업을 보장하지 않습니다.

각 수업은 10~15분 동안 진행되며, 가상 회사의 에이전트 명세서와 테스트 세트 작성 같은 과제로 마무리됩니다. 과제는 공개된 평가 기준에 따라 채점됩니다. 7일 무료 체험으로 시작합니다. 신용카드는 필요하지 않습니다.

출처와 범위

Microsoft 학습, Copilot 스튜디오 개요, 19 October 2026 확인 ↗

Microsoft 학습, 빠른 시작: 표준 실행 프레임워크로 에이전트 만들기 및 배포하기, 19 October 2026 확인 ↗

Microsoft 학습, Copilot 스튜디오 액세스 권한 얻기(라이선스 및 평가판), 19 October 2026 확인 ↗

Microsoft 학습, Copilot 스튜디오 보안 및 거버넌스, 19 October 2026 확인 ↗