ପରିଚାଳନା କାର୍ଯ୍ୟ ଦଳଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ AI ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ

କାର୍ଯ୍ୟସଞ୍ଚାଳନ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଏକ କାର୍ଯ୍ୟପଦ୍ଧତିର ଚିଠା ତିଆରି କରିବା ପାଇଁ AI କିପରି ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ?

ସହାୟକକୁ ପ୍ରକୃତ ଟିପ୍ପଣୀଗୁଡ଼ିକ ଦିଅନ୍ତୁ, ଏକ ସୁସଂଗଠିତ ଚିଠା ମାଗନ୍ତୁ ଏବଂ ଖାଲି ସ୍ଥାନ ପୂରଣ କରିବା ବଦଳରେ କେଉଁ ତଥ୍ୟ ନାହିଁ ତାହାର ତାଲିକା କରିବାକୁ କୁହନ୍ତୁ। ଏଠାରେ ଦୋକାନର ଭିତର ସଜ୍ଜା ଓ ଉପକରଣ ସ୍ଥାପନ କରୁଥିବା ଏକ କାଳ୍ପନିକ 40 ଜଣିଆ କମ୍ପାନୀ, ନର୍ଥଗେଟ୍ ଫିକ୍ସଚର୍ସର ଏକ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଉଦାହରଣ ଅଛି। ଦିଆଯାଇଥିବା ଟିପ୍ପଣୀରେ ଜଣେ କାର୍ଯ୍ୟସ୍ଥଳ ପରିଚାଳକ କିପରି ସାମଗ୍ରୀ ପହଞ୍ଚାଇବାର ବ୍ୟବସ୍ଥା କରନ୍ତି ତାହା ବର୍ଣ୍ଣିତ: ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କୁ ଫୋନ୍ କରିବା, ସ୍ଥଳରେ ମାଲ୍ ଉତାରିବା ସ୍ଥାନ ଅଛି ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବା, ସ୍ଥଳର ଯୋଗାଯୋଗ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଇମେଲ୍ କରିବା ଏବଂ ସମସ୍ତେ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଅନୁସରଣ ତାଲିକାରେ ବୁକିଂ ଲେଖିବା।

ନିର୍ଦ୍ଦେଶ: "ଏହି ଟିପ୍ପଣୀଗୁଡ଼ିକୁ ଜଣେ ନୂଆ କାର୍ଯ୍ୟସ୍ଥଳ ପରିଚାଳକଙ୍କ ପାଇଁ କ୍ରମିକ ସଂଖ୍ୟା ଥିବା ଏକ କାର୍ଯ୍ୟପଦ୍ଧତିରେ ପରିଣତ କରନ୍ତୁ। କେବଳ ଟିପ୍ପଣୀରେ ଥିବା ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। ଯେଉଁଠି କୌଣସି ପଦକ୍ଷେପ ଅସ୍ପଷ୍ଟ କିମ୍ବା କୌଣସି ନିଷ୍ପତ୍ତି ଦିଆଯାଇନାହିଁ, ସେଠାରେ ଉତ୍ତର ଗଢ଼ିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ତାହାକୁ ଶେଷରେ ଏକ ପ୍ରଶ୍ନ ଭାବରେ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ କରନ୍ତୁ।"

ସେହି ଶେଷ ନିର୍ଦ୍ଦେଶଟି ନଥିବାରୁ ଏକ ଦୁର୍ବଳ ଖସଡ଼ାରେ "ବୁକିଂ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ERP ରେ ଅର୍ଥ ବିଭାଗର ଅନୁମୋଦନ ନିଅନ୍ତୁ" ବୋଲି ଏକ ପଦକ୍ଷେପ ଏବଂ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ବିତରଣ ନିଶ୍ଚିତ କରାଯାଏ ବୋଲି ଏକ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଯୋଡ଼ି ହୋଇଯାଏ। ଟିପ୍ପଣୀରେ ଏ ଦୁଇଟିରୁ କୌଣସିଟି ନାହିଁ। ଖସଡ଼ାଟି ପଢ଼ିବାକୁ ଭଲ ଲାଗେ, ଆଉ ଠିକ୍ ସେଇଥିପାଇଁ ଏହି ମନଗଢ଼ା ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକ ଚୂଡ଼ାନ୍ତ ଦଲିଲରେ ମଧ୍ୟ ରହିଯିବ।

ସମୀକ୍ଷିତ ଚିଠାଟି ଚାରୋଟି ପ୍ରକୃତ ପଦକ୍ଷେପକୁ ରଖେ ଏବଂ ତିନୋଟି ପ୍ରଶ୍ନରେ ଶେଷ ହୁଏ: କାର୍ଯ୍ୟସ୍ଥଳ ପରିଚାଳକ ଅନୁପସ୍ଥିତ ଥିଲେ କିଏ ବୁକିଂ କରନ୍ତି, ମାଲ ଚଢ଼ାଇବା ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସ୍ଥାନ ନଥିଲେ କ’ଣ ହୁଏ, ଏବଂ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମୂଲ୍ୟରୁ ଅଧିକ ବୁକିଂ ପାଇଁ ଅନୁମୋଦନ ଆବଶ୍ୟକ କି ନାହିଁ। ସେହି ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଖକୁ ଯାଏ। ଅପୂର୍ଣ୍ଣତାଗୁଡ଼ିକ ସ୍ପଷ୍ଟ ଦେଖାଯାଉଥିବାରୁ ପ୍ରକ୍ରିୟାଟି ଉନ୍ନତ ହୋଇଛି, ସହାୟକ ଭଲ ଅନୁମାନ କରିଥିବାରୁ ନୁହେଁ।

ପରିଚାଳନା ଦଳଗୁଡ଼ିକ କୃତ୍ରିମ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ମୁଖ୍ୟ ବିପଦ କ’ଣ?

ମୁଖ୍ୟ ବିପଦ ହେଉଛି ଅତ୍ୟଧିକ ନିର୍ଭରଶୀଳତା: ସୁନ୍ଦର ଭାବେ ଲେଖାଯାଇଥିବା ଫଳାଫଳକୁ ଗ୍ରହଣ କରିନେବା, କାରଣ ତାହାକୁ ବିଶ୍ୱାସ କରିବା ଅପେକ୍ଷା ଯାଞ୍ଚ କରିବାରେ ଅଧିକ ସମୟ ଲାଗିବ ବୋଲି ମନେହୁଏ। NISTର ଜେନେରେଟିଭ୍ AI ପ୍ରୋଫାଇଲ୍‌ରେ ମଣିଷ ଓ AI ମଧ୍ୟରେ ଆଦାନପ୍ରଦାନର ବିପଦ ମଧ୍ୟରେ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଫଳାଫଳକୁ ଠିକ୍ ବୋଲି ଧରିନେବାର ପ୍ରବଣତା ଓ ଅତ୍ୟଧିକ ନିର୍ଭରଶୀଳତା ସହିତ ମନଗଢ଼ା ତଥ୍ୟକୁ ମଧ୍ୟ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଛି। ଏଥିରେ ମନଗଢ଼ା ତଥ୍ୟର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସର ସହ ଉପସ୍ଥାପିତ ହୋଇଥିବା, କିନ୍ତୁ ମିଥ୍ୟା ବିଷୟବସ୍ତୁ।

ପରିଚାଳନା ଦଳ ପାଇଁ ଏହାର ଅର୍ଥ ତିନୋଟି ସ୍ଥାୟୀ ନିୟମ। ନିଷ୍ପତ୍ତିରେ ବ୍ୟବହୃତ ହେଉଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ସଂଖ୍ୟାକୁ ପୁଣି ହିସାବ କରନ୍ତୁ। କୌଣସି ପ୍ରକ୍ରିୟାର ପ୍ରତ୍ୟେକ ପଦକ୍ଷେପର ଉତ୍ସ କିମ୍ବା ଦାୟିତ୍ୱପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଚିହ୍ନଟ କରନ୍ତୁ। କମ୍ପାନୀ ଅନୁମୋଦନ କରିନଥିବା ଉପକରଣରେ ଯୋଗାଣକାରୀ, କର୍ମଚାରୀ ଓ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିବରଣୀ ଦିଅନ୍ତୁ ନାହିଁ।

ପରିଚାଳନା କାର୍ଯ୍ୟ ଦଳ ପ୍ରଥମେ କ’ଣ ଅଭ୍ୟାସ କରିବା ଉଚିତ?

କେହି ଜଣେ ପୂର୍ବରୁ ସମୀକ୍ଷା କରିବା ଜାଣିଥିବା ଦଲିଲରୁ ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ସଂଖ୍ୟା ସମ୍ପର୍କିତ କାମକୁ ଯାଆନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ପ୍ରକୃତ ଚାଲୁ କାମକୁ ଯାଆନ୍ତୁ। ତଳେ ଦିଆଯାଇଥିବା କ୍ରମଟି ଏକ ପରାମର୍ଶ, ମାପି ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରାଯାଇଥିବା ଫଳାଫଳ ନୁହେଁ।