ଦଳଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରତିଦିନ କରୁଥିବା ପ୍ରକ୍ରିୟାର ମାନଚିତ୍ର ତିଆରି କରିବାରେ କାହିଁକି ଅସୁବିଧା ଭୋଗନ୍ତି?

ଦଳଗୁଡ଼ିକ ଅସୁବିଧାରେ ପଡ଼ନ୍ତି କାରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟାଟି ଏକ କ୍ରମ ଭାବେ ନୁହେଁ, ବରଂ ଲୋକଙ୍କ ମନରେ ଅଭ୍ୟାସ ଭାବେ ରହିଥାଏ। ତେଣୁ ପ୍ରଥମେ ଯେଉଁ ବର୍ଣ୍ଣନା ମିଳେ, ସେଥିରେ ସବୁକିଛି ସୁରୁଖୁରୁରେ ଚାଲିବାର କଥା ଥାଏ, ଅସୁବିଧାଜନକ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକ ଛାଡ଼ି ଦିଆଯାଏ। ବ୍ୟତିକ୍ରମ, ଅପେକ୍ଷା ଓ 'ଯିଏ ଫାଙ୍କା ଥିବ' ଭଳି ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକରୁ ହିଁ ବିଳମ୍ବ ଓ ତ୍ରୁଟି ସୃଷ୍ଟି ହୁଏ।

ଲିଣ୍ଡକ୍ୱିଷ୍ଟ ଆଣ୍ଡ ରାଓ ନାମକ ଏକ କାଳ୍ପନିକ 25-ଜଣିଆ ହିସାବରକ୍ଷଣ ସଂସ୍ଥାକୁ ଧରନ୍ତୁ। ସଂସ୍ଥା ଦୁଇଜଣ ନୂଆ କର୍ମଚାରୀ ନିଯୁକ୍ତ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ନୂଆ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସାମିଲ କରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟାର ରୂପରେଖା ତିଆରି କରିବାକୁ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ପରିଚାଳକ ପ୍ରିୟାଙ୍କୁ କୁହାଯାଇଛି। ତାଙ୍କ ଟିପ୍ପଣୀରେ ଅଛି: 'ନୂଆ ଗ୍ରାହକ - ସାମ୍ ସେବା ଚୁକ୍ତିପତ୍ର ତିଆରି କରେ, ଇମେଲ୍‌ରେ ପଠାଏ, ଗ୍ରାହକ ସହି କରନ୍ତି (ବେଳେବେଳେ ସପ୍ତାହ ସପ୍ତାହ ଧରି କରନ୍ତିନି)। ତାପରେ ପରିଚୟ ଦଲିଲ - ଫଟୋ ପରିଚୟପତ୍ର + ଠିକଣା ପ୍ରମାଣ, ଜୋ ଯାଞ୍ଚ କରେ। ନଥିଲେ ଦୁଇଥର ମନେ ପକାଇବା, ତାପରେ ଅଂଶୀଦାର ଫୋନ୍ କରନ୍ତି। ସବୁ ଠିକ୍ ହେଲେ ସଂସ୍ଥାର ସଫ୍ଟୱେର୍‌ରେ ଯୋଡ଼ିବା - ଜୋ କିମ୍ବା ସାମ୍ ଯିଏ ଫାଙ୍କା ଥିବ। ଅଂଶୀଦାର ଫିସ୍ ଅନୁମୋଦନ କରନ୍ତି। କମ୍ପାନି ହୋଇଥିଲେ, କମ୍ପାନିଜ୍ ହାଉସ୍‌ରେ ଯାଞ୍ଚ। ସ୍ୱାଗତ ଇମେଲ୍।'

ଆପଣ ଏକ କାର୍ଯ୍ୟପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ର କିପରି ପର୍ଯ୍ୟାୟକ୍ରମେ ତିଆରି କରିବେ?

ପ୍ରଥମେ ଆରମ୍ଭ ଓ ଶେଷ ବିନ୍ଦୁ ସ୍ଥିର କରି ଏକ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ର ତିଆରି କରନ୍ତୁ। ତା’ପରେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପଦକ୍ଷେପକୁ ଗୋଟିଏ କ୍ରିୟା ଓ ତାହାର କର୍ମ ଭାବେ ଲେଖନ୍ତୁ ଏବଂ ସେଥିପାଇଁ ଜଣେ ଦାୟିତ୍ୱପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରନ୍ତୁ। କେବଳ ଏହା ପରେ ଦାୟିତ୍ୱ ହସ୍ତାନ୍ତର, ନିଷ୍ପତ୍ତି ଓ ବ୍ୟତିକ୍ରମ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ। AI ଟିପ୍ପଣୀଗୁଡ଼ିକୁ ଶୀଘ୍ର ଏହି ଗଠନରେ ସଜାଇପାରେ; ପ୍ରକୃତରେ କ’ଣ ଘଟେ ତାହା ଏହା ଜାଣିପାରେ ନାହିଁ, ତେଣୁ ଏହା ଚିହ୍ନଟ କରୁଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅଭାବ ଦଳ ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରଶ୍ନ ହୋଇଯାଏ।

1. ସୀମା ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରନ୍ତୁ

ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆରମ୍ଭ କରୁଥିବା ଘଟଣାଟି (ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରସ୍ତାବ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି) ଏବଂ ଏହାକୁ ସମାପ୍ତ କରୁଥିବା ଫଳାଫଳଟି (ସ୍ୱାଗତ ଇମେଲ୍ ପଠାଯାଏ) ଉଲ୍ଲେଖ କରନ୍ତୁ।

2. କ୍ରିୟା ଓ କର୍ମ ରୂପରେ ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକର ତାଲିକା କରନ୍ତୁ

'ସେବା ନିଯୁକ୍ତି ପତ୍ର ପଠାନ୍ତୁ', 'ପରିଚୟପତ୍ର ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ'। ପ୍ରତି ପଦକ୍ଷେପରେ ଗୋଟିଏ କାମ। କୌଣସି ପଦକ୍ଷେପରେ 'ଏବଂ' ଦରକାର ହେଲେ, ତାହାକୁ ଭାଗ କରନ୍ତୁ।

3. ପ୍ରତ୍ୟେକ ପଦକ୍ଷେପ ପାଇଁ ଜଣଙ୍କୁ ଦାୟିତ୍ୱ ଦିଅନ୍ତୁ

ଯେଉଁଠି ସମ୍ଭବ, ନାମ ବଦଳରେ ପଦବୀ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ପଦବୀଗୁଡ଼ିକ ସ୍ୱିମ୍‌ଲେନ୍ ମାନଚିତ୍ରର ଅଲଗା ଧାରା ହୁଅନ୍ତି। 'ଯିଏ ଖାଲି ଥିବେ'କୁ ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି ଭାବେ ନୁହେଁ, ଏକ ଅମୀମାଂସିତ ପ୍ରଶ୍ନ ଭାବେ ଲିପିବଦ୍ଧ କରାଯାଏ।

4. ଦାୟିତ୍ୱ ହସ୍ତାନ୍ତର ସ୍ଥାନଗୁଡ଼ିକ ଚିହ୍ନଟ କରନ୍ତୁ

କାମର ଦାୟିତ୍ୱ ଅନ୍ୟ ଜଣଙ୍କ ପାଖକୁ ଯିବାକୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କୁହାଯାଏ। ହସ୍ତାନ୍ତର ବେଳେ କାମ ଅଟକି ରହେ, ତେଣୁ କଣ ଦିଆଯାଉଛି ତାହା ଲେଖି ରଖନ୍ତୁ।

5. ନିଷ୍ପତ୍ତିଗୁଡ଼ିକୁ ହଁ କିମ୍ବା ନାରେ ଉତ୍ତର ଦେଇହେବା ଭଳି ପ୍ରଶ୍ନ ଭାବେ ଲେଖନ୍ତୁ

'ସମସ୍ତ ପରିଚୟପତ୍ର ମିଳିଛି କି?' ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ତର ପାଇଁ ଅଲଗା ପରବର୍ତ୍ତୀ ପଦକ୍ଷେପ ଦରକାର।

6. ବ୍ୟତିକ୍ରମଗୁଡ଼ିକୁ ଅଲଗା ତାଲିକାରେ ଲେଖନ୍ତୁ

ବ୍ୟତିକ୍ରମ ହେଉଛି ସାଧାରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟାଠାରୁ ଭିନ୍ନ ମାମଲା: କେବେ ବି ସ୍ୱାକ୍ଷର କରୁନଥିବା ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ଅବଧି ସରିଯାଇଥିବା ଦଲିଲ। ଏପରି କ୍ଷେତ୍ରରେ କ’ଣ ହୁଏ ଓ କିଏ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଅନ୍ତି, ତାହା ପଚାରନ୍ତୁ।

7. ଚିତ୍ର ମାଗିବା ପୂର୍ବରୁ AIକୁ ଏକ ସାରଣୀ ମାଗନ୍ତୁ

ପଦକ୍ଷେପ, ଦାୟିତ୍ୱପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି, ଇନପୁଟ୍, ଆଉଟପୁଟ୍ ଏବଂ ପରବର୍ତ୍ତୀ ପଦକ୍ଷେପ ଥିବା ସାରଣୀକୁ ଧାଡ଼ି ଧାଡ଼ି କରି ଯାଞ୍ଚ କରିବା ସହଜ। ଏହା ପରେ ଚିତ୍ର ଆଙ୍କନ୍ତୁ।

AI ପ୍ରକ୍ରିୟାର ଏକ ଦୁର୍ବଳ ଓ ଏକ ଉନ୍ନତ ମାନଚିତ୍ର କିପରି ହୋଇଥାଏ?

ଦୁର୍ବଳ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ: 'ଏହି ଟିପ୍ପଣୀରୁ ନୂଆ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆମ ସେବାରେ ସାମିଲ କରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟାର ମାନଚିତ୍ର ତିଆରି କର।' ସାଧାରଣ ଫଳାଫଳ: ଗୋଟିଏ ସରଳ କ୍ରମରେ ନଅଟି ପଦକ୍ଷେପର ସୁସଜ୍ଜିତ ତାଲିକା, ଯାହା 'ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପଚାରାଉଚରା ପ୍ରାପ୍ତ ହେଲା'ରୁ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ ଏବଂ 'ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ CRMରେ ଯୋଡ଼' ଭଳି ପଦକ୍ଷେପ ରହେ, ଯାହାକୁ କେହି ଉଲ୍ଲେଖ କରିନଥିଲେ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ପଦକ୍ଷେପ କ୍ରମରେ ହୁଏ, କାହାର ଦାୟିତ୍ୱ ତାହା ନାହିଁ, ବାରମ୍ବାର ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ଓ ଅଂଶୀଦାରଙ୍କ ଫୋନ୍ କଲ୍ ହଜିଯାଇଛି ଏବଂ କମ୍ପାନିଜ୍ ହାଉସ୍ ଯାଞ୍ଚ ସମସ୍ତଙ୍କ ପାଇଁ ଲାଗୁ ହେଉଛି।

ଉନ୍ନତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ: 'ତଳେ ଥିବା ଟିପ୍ପଣୀରୁ ଏକ ସାରଣୀ ଆକାରରେ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ରର ଖସଡ଼ା ତିଆରି କର। ସ୍ତମ୍ଭଗୁଡ଼ିକ ହେବ: ପଦକ୍ଷେପ ସଂଖ୍ୟା, ପଦକ୍ଷେପ (କ୍ରିୟା ସହ କର୍ମ), ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ଭୂମିକା, ଆଗତ ତଥ୍ୟ, ଫଳାଫଳ, ପରବର୍ତ୍ତୀ ପଦକ୍ଷେପ। ଗ୍ରାହକ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରସ୍ତାବ ଗ୍ରହଣ କରିବାଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କର ଏବଂ ସ୍ୱାଗତ ଇମେଲ୍ ପଠାଯିବାରେ ଶେଷ କର। ନିଷ୍ପତ୍ତିଗୁଡ଼ିକୁ ହଁ କିମ୍ବା ନା ପ୍ରଶ୍ନ ଭାବେ ଲେଖ ଓ ଉଭୟ ଫଳାଫଳ ଦିଅ। ବ୍ୟତିକ୍ରମଗୁଡ଼ିକ ଅଲଗା ତାଲିକା କର। ଟିପ୍ପଣୀରେ ନଥିବା କୌଣସି ପଦକ୍ଷେପ ଯୋଡ଼ ନାହିଁ। ଟିପ୍ପଣୀ ଅସ୍ପଷ୍ଟ ଥିଲେ ଅନୁମାନ କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ମୁଁ ପଚାରିବା ଦରକାର ଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ ଲେଖ।'

ଉନ୍ନତ ଫଳାଫଳରେ ଦାୟିତ୍ୱ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ଛଅଟି ପଦକ୍ଷେପ, ଦୁଇଟି ନିଷ୍ପତ୍ତି ('ସେବା ଚୁକ୍ତିପତ୍ରରେ ସ୍ୱାକ୍ଷର ହୋଇଛି କି?' ଏବଂ 'ଗ୍ରାହକ ଏକ କମ୍ପାନୀ କି?'), ଦଲିଲ ନଥିବା ସ୍ଥିତି ପାଇଁ ଏକ ବିକଳ୍ପ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଏବଂ ପ୍ରିୟାଙ୍କ ପାଇଁ ଚାରିଟି ପ୍ରଶ୍ନ ରହିଛି: ଜୋ ଓ ସାମ୍ ଉଭୟଙ୍କ ପାଖରେ ସମୟ ଥିଲେ ସଫ୍ଟୱେର ଖାତା କିଏ ଖୋଲିବେ, ଅଂଶୀଦାର କେବେ ସେବା ଶୁଳ୍କ ଅନୁମୋଦନ କରିବେ, ପ୍ରଥମ ଥର ତାଗିଦ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଫାର୍ମ କେତେ ଦିନ ଅପେକ୍ଷା କରିବ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକ କେବେବି ସ୍ୱାକ୍ଷର ନକଲେ କ’ଣ ହେବ। ଏହି ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ ହିଁ ଫଳାଫଳର ସବୁଠୁ ମୂଲ୍ୟବାନ ଅଂଶ।

କାମ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କ ସହ ମିଶି ଆପଣ ଏକ କାର୍ଯ୍ୟପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ର କିପରି ଯାଞ୍ଚ କରିବେ?

ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ର ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପଦକ୍ଷେପ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କ ସହ ଆରମ୍ଭରୁ ଶେଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏକ ସାମ୍ପ୍ରତିକ ବାସ୍ତବ ଘଟଣାକୁ ନେଇ ସମୀକ୍ଷା କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ସେମାନେ ଯେଉଁଠି 'ପ୍ରକୃତରେ, ଆମେ ସାଧାରଣତଃ...' କହନ୍ତି, ପ୍ରତ୍ୟେକଟି ଲେଖି ରଖନ୍ତୁ। ସେମାନଙ୍କ ସଂଶୋଧନ ଅନୁସାରେ ଖସଡ଼ା ବଦଳିବ, ଖସଡ଼ା ଅନୁସାରେ ସେମାନଙ୍କ କଥା ନୁହେଁ।

ଏକ ପ୍ରକୃତ ଘଟଣାକୁ ପଦକ୍ଷେପ ଅନୁସାରେ ପରଖନ୍ତୁ

ଜୋ ଏବଂ ସାମ୍‌ଙ୍କୁ ସେମାନେ ଶେଷଥର ଯେଉଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସେବାରେ ସାମିଲ କରିଥିଲେ, ତାଙ୍କ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ପଦକ୍ଷେପ ଅନୁସାରେ ଅନୁସରଣ କରିବାକୁ କୁହନ୍ତୁ। ମାମଲାଟି ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ରଠାରୁ ଅଲଗା ହୋଇଥିଲା, ସେଠାରେ ମାନଚିତ୍ରଟି ଭୁଲ୍ କିମ୍ବା ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ।

ପ୍ରତ୍ୟେକ ଦାୟିତ୍ୱପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ସହମତ କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ

କୌଣସି ପଦକ୍ଷେପର ଦାୟିତ୍ୱ ନିଜ ଉପରେ ଥିବା କଥା ଦାୟିତ୍ୱପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ଜାଣିନଥିଲେ, ତାହା ଏକ ଚିହ୍ନଟ ସମସ୍ୟା, ଟାଇପ୍ ଭୁଲ୍ ନୁହେଁ।

'କ’ଣ ଅଛି' ଏବଂ 'କ’ଣ ହେବା ଉଚିତ'କୁ ଅଲଗା ରଖନ୍ତୁ

ପ୍ରଥମେ ପ୍ରକ୍ରିୟାଟି ଏବେ କିପରି ଚାଲୁଛି, ତାହାର ନକ୍ସା ତିଆରି କରନ୍ତୁ। ସୁଧାରଗୁଡ଼ିକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବେ ଚିହ୍ନିତ ଦ୍ୱିତୀୟ ସଂସ୍କରଣରେ ରଖନ୍ତୁ।

ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ର ପାଇଁ BPMN ପରି ଏକ ଔପଚାରିକ ସଙ୍କେତ ପଦ୍ଧତି ଆବଶ୍ୟକ କି?

ଅଧିକାଂଶ ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା ନକ୍ସା ପାଇଁ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ସଙ୍କେତ ପଦ୍ଧତି ଦରକାର ନାହିଁ; ଦାୟିତ୍ୱ ଅନୁଯାୟୀ ଅଲଗା ଧାଡ଼ି ଥିବା ଏକ ଚିତ୍ରରେ ପଦକ୍ଷେପ ପାଇଁ ବାକ୍ସ ଏବଂ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପାଇଁ ହୀରକ ଆକୃତି ବ୍ୟବହାର କଲେ ଯଥେଷ୍ଟ। ନକ୍ସାଗୁଡ଼ିକ ସ୍ୱୟଂଚାଳନ କିମ୍ବା ନିରୀକ୍ଷାର ଆଧାର ହେଲେ, ଅବଜେକ୍ଟ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ଗ୍ରୁପ୍ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ଏବଂ ISO/IEC 19510 ଭାବେ ପ୍ରକାଶିତ ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମଡେଲ୍ ଓ ସଙ୍କେତ ପଦ୍ଧତି (BPMN) ହେଉଛି ସାଧାରଣ ମାନକ।

AI ସହାୟତାରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ରୂପରେଖା ତିଆରି କରିବା ବେଳେ ସାଧାରଣତଃ କେଉଁ ଭୁଲ୍ ହୁଏ?

ସବୁଠାରୁ ବଡ଼ ଭୁଲ ହେଉଛି AI ପ୍ରସ୍ତୁତ ଚିଠାକୁ ହିଁ ପ୍ରକୃତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଭାବେ ଗ୍ରହଣ କରିବା। ଏହା ଫଳରେ ବ୍ୟତିକ୍ରମ ଏବଂ କିଏ କେଉଁ କାମ ପାଇଁ ଦାୟୀ ସେ ସମ୍ପର୍କିତ ଅସ୍ପଷ୍ଟତା ଲୁଚିଯାଏ, ଯାହାକୁ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ରଟି ସାମ୍ନାକୁ ଆଣିବାର ଥିଲା। ଅନ୍ୟ ଭୁଲଗୁଡ଼ିକ ହେଲା: ପ୍ରକୃତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ବଦଳରେ ଆଦର୍ଶ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ମାନଚିତ୍ର ତିଆରି କରିବା, ସାଧାରଣ ନମୁନାରୁ ପଦକ୍ଷେପ ଯୋଡ଼ିବାକୁ ଉପକରଣକୁ ଅନୁମତି ଦେବା, ଏବଂ ମୂଳ ସାରଣୀକୁ କେହି ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଏକ ସୁସଜ୍ଜିତ ଚିତ୍ର ତିଆରି କରିବା। ଆପଣ ଲେପନ କରୁଥିବା ଟିପ୍ପଣୀରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ବିବରଣୀ ରଖନ୍ତୁ ନାହିଁ; ଉପକରଣ ପାଇଁ କେବଳ ଢାଞ୍ଚାଟି ଦରକାର।

Tosheo.ai ପାଠ୍ୟତାଲିକାରେ ଏହି ପାଠ କେଉଁଠି ରହିଛି?

ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାନଚିତ୍ର ହେଉଛି ପରିଚାଳନା ପାଇଁ AI ବିଭାଗର ଏକ ବ୍ୟବହାରିକ ସ୍ତରର ପାଠ। ଏହି ବିଭାଗରେ ଟିପ୍ପଣୀରୁ SOP ପ୍ରସ୍ତୁତି, ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ତୁଳନା, ସ୍ଥିତି ରିପୋର୍ଟ ଏବଂ ଯାଞ୍ଚତାଲିକା ଓ ଅଡିଟ୍ ମଧ୍ୟ ରହିଛି। ପରିଚାଳନା ଦଳ ପାଇଁ AI ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ପୃଷ୍ଠାରେ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପାଠସମୂହ ଦେଖିପାରିବେ। ବ୍ୟବହାରିକ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ କାଳ୍ପନିକ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ବର୍ଣ୍ଣନା ଦିଆଯାଏ, ଏବଂ ସ୍କୋର୍ ଦେବାର ମାନଦଣ୍ଡରେ ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି, ନିଷ୍ପତ୍ତି, ବ୍ୟତିକ୍ରମ ଓ ଆପଣ ଉଠାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ ଯାଞ୍ଚ କରାଯାଏ। କୌଣସି କାମ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଏକ ସ୍ପଷ୍ଟ ମାନଚିତ୍ର ମଧ୍ୟ ପ୍ରଥମ ପଦକ୍ଷେପ, ଏବଂ ସେହିଠାରୁ AI ସ୍ୱୟଂଚାଳନ ପାଠ୍ୟକ୍ରମ ଆଗକୁ ବଢ଼େ।

ଉତ୍ସ ଓ ପରିସର

ଅବ୍‌ଜେକ୍ଟ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ଗ୍ରୁପ୍: ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମଡେଲ୍ ଓ ସଙ୍କେତନ (BPMN), ISO/IEC 19510 ଭାବେ ଏହାର ପ୍ରକାଶନ ସମେତ, 19 October 2026ରେ ଯାଞ୍ଚ କରାଯାଇଛି ↗