Mengapa memulai dengan pekerjaan yang sudah dikenal?
Mulailah dari pekerjaan yang sudah dikenal karena peninjau sudah tahu seperti apa hasil yang baik. Jika seorang manajer dapat menilai email untuk klien atau catatan serah terima tanpa AI, ia dapat menjelaskan kriteria penilaian sebelum siapa pun membuka alat. Dengan begitu, pembahasan setelahnya berfokus pada keputusan, bukan pada apakah alat tersebut mengesankan.
Tugas yang bergantung pada pengetahuan khusus yang tidak dimiliki siapa pun di ruangan itu jauh lebih sulit dinilai secara bertanggung jawab. Jika peninjau tidak dapat membedakan jawaban yang benar dari jawaban yang terdengar meyakinkan, latihan tersebut mengajarkan orang untuk memercayai kelancaran bahasa, padahal itu bertentangan dengan kebiasaan yang ingin Anda bangun.
Seperti apa tugas latihan pertama yang baik?
Tugas pertama yang baik lolos enam pemeriksaan. Jika satu saja tidak lolos, pilih tugas lain atau ubah tugas tersebut hingga lolos.
Sudah terbiasa
Ini adalah hasil kerja yang memang sudah dibuat oleh tim, seperti email, ringkasan, atau uraian singkat.
Risiko rendah
Tidak ada dampak buruk jika percobaan pertama salah, karena hasilnya tidak dikirim ke pelanggan atau regulator.
Sumber yang dibatasi
Fakta yang boleh digunakan cukup dimuat dalam satu halaman, sehingga klaim rekaan mudah dikenali.
Sasaran pembaca yang jelas
Ada orang tertentu yang akan membacanya, sehingga peserta memiliki sasaran yang jelas.
Peninjau yang ditunjuk
Seseorang yang memahami pekerjaan tersebut bersedia meninjaunya dalam satu atau dua hari.
Tanpa data rahasia
Latihan menggunakan materi fiktif atau materi yang telah disetujui, sesuai dengan kebijakan AI perusahaan Anda.
Tugas awal apa saja yang cocok untuk berbagai peran?
Tabel ini memberikan satu tugas awal untuk setiap peran. Masing-masing memiliki sumber yang dapat diperiksa dengan cepat oleh peninjau dan bagian yang jelas berpotensi memuat tambahan di luar dasar informasi dalam draf AI.
| Peran | Tugas pertama | Apa yang diperiksa peninjau |
|---|---|---|
| Pemasaran | Undangan acara berdasarkan arahan satu halaman | Jangan mengarang jumlah peserta, hasil, atau keterbatasan ketersediaan |
| Penjualan | Email tindak lanjut dari tiga catatan rapat | Setiap komitmen tercantum dalam catatan |
| Dukungan | Balasan atas keluhan berdasarkan kebijakan yang ditempelkan | Jangan membuat janji yang tidak diizinkan kebijakan |
| Operasional | Ringkasan SOP singkat untuk karyawan baru | Tidak ada langkah keselamatan atau pencatatan yang dihilangkan |
| Keuangan | Penjelasan dua baris tentang perubahan dalam tabel kecil | Angkanya sesuai dan penyebabnya tidak dibuat-buat |
Ingin melihat kaitannya dengan suatu peran?
Jelajahi rencana uji coba tim ↗Seperti apa contoh tugas pertama yang disertai langkah penyelesaian?
Sebuah perusahaan konsultan fiktif mengadakan lokakarya daring selama 60 menit tentang penyusunan arahan proyek yang lebih jelas, dengan lembar kerja dan sesi tanya jawab langsung. Hanya tiga fakta tersebut yang menjadi bahan sumber. Instruksi peserta: "Tulis email undangan singkat untuk para pimpinan operasional mengenai lokakarya ini. Gunakan hanya fakta di bawah ini. Batasi hingga kurang dari 120 kata dengan satu ajakan bertindak yang jelas."
Draf pertama biasanya lancar dibaca, tetapi menambahkan klaim yang tidak didukung. Draf itu menyatakan bahwa lokakarya tersebut "dipercaya oleh ratusan tim", bahwa "tempat hampir penuh", dan bahwa peserta akan "mengurangi keterlambatan proyek hingga separuhnya". Tidak satu pun informasi itu ada di sumber. Versi yang telah ditinjau mempertahankan ketiga fakta, menjelaskan mengapa kepala operasional mungkin berkepentingan dengan arahan kerja yang lebih jelas, dan diakhiri dengan satu baris ajakan mendaftar.
Bagian yang berguna adalah catatan peninjauan peserta: "Menghapus klaim jumlah peserta, pernyataan tentang keterbatasan ketersediaan, dan janji hasil karena tidak didukung oleh arahan yang diberikan." Catatan itu memberi manajer bahan untuk dibahas. Pola yang sama, yaitu sumber dengan batasan yang jelas dan jebakan yang mudah dikenali, dapat digunakan untuk peran apa pun.
Tugas apa saja yang sebaiknya Anda hindari saat mulai menggunakan AI?
Hindari tugas yang menggunakan data pribadi pelanggan, memiliki konsekuensi hukum, keuangan, atau keselamatan, serta tidak memiliki peninjau yang ditunjuk. Tugas-tugas tersebut mungkin cocok untuk tahap berikutnya, tetapi kurang tepat sebagai tugas pertama karena kesalahan akan menimbulkan biaya besar dan peninjauan akan berfokus pada risiko, bukan pembelajaran.
Hindari juga tugas yang terlalu terbuka, seperti "gunakan AI untuk menulis strategi kami". Tidak ada sumber dengan batasan yang jelas, tidak ada pembaca sasaran yang jelas, dan tidak ada cara untuk membedakan jawaban yang baik dari jawaban yang sekadar panjang. Tugas pertama harus selesai, ditinjau, dan dibahas dalam satu minggu.
Apa saja yang perlu dibahas dalam diskusi pertama?
Ajukan tiga pertanyaan: konteks apa yang diberikan peserta, klaim mana yang mereka periksa, dan apa yang mereka ubah sebelum membagikannya. Letakkan sumber, draf pertama, dan hasil suntingan akhir berdampingan agar orang lain dapat mengikuti alur penalarannya.
Tugas pertama seharusnya membuka percakapan, bukan memberi label ahli atau pemula kepada seseorang. Gunakan contoh kedua yang berbeda sebelum menarik kesimpulan lebih luas tentang keterampilan seseorang.
Apa kaitannya dengan Tosheo.ai?
Tes penempatan dan pelajaran Tosheo.ai yang direncanakan mengikuti prinsip yang sama: tugas praktik singkat dengan sumber yang disediakan, panduan penilaian yang dapat dilihat, dan catatan tentang apa yang diubah. Namun, Anda tidak memerlukan produk untuk menjalankan tugas awal yang baik. Arahan tugas, peninjau, dan percakapan selama lima belas menit sudah cukup untuk memulai, dan Tosheo.ai sendiri memang belum dibangun.