ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਿਉਂ ਕਰੀਏ?

ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਮੈਨੇਜਰ AI ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਵਾਲੇ ਨੋਟ ਨੂੰ ਪਰਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੱਲੋਂ ਟੂਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਸਮਝਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਬਾਅਦ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲਏ ਗਏ, ਨਾ ਕਿ ਟੂਲ ਕਿੰਨਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ।

ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਦਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਮਾਹਰ ਗਿਆਨ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਵੀ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਦਿੱਤੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਭਿਆਸ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਜ ਭਾਸ਼ਾ ਉੱਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਸਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਸ ਆਦਤ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਲਟ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਅਭਿਆਸ ਲਈ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਪਹਿਲੇ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਕੀ ਖ਼ੂਬੀਆਂ ਹਨ?

ਚੰਗਾ ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਛੇ ਜਾਂਚਾਂ ’ਤੇ ਖਰਾ ਉਤਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ’ਤੇ ਵੀ ਖਰਾ ਨਹੀਂ ਉਤਰਦਾ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਕੰਮ ਚੁਣੋ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਬਦਲੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ’ਤੇ ਖਰਾ ਨਹੀਂ ਉਤਰਦਾ।

ਜਾਣੂ

ਇਹ ਅਜਿਹਾ ਕੰਮ ਹੈ ਜੋ ਟੀਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈਮੇਲ, ਸਾਰ ਜਾਂ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ।

ਘੱਟ ਜੋਖਮ

ਜੇ ਪਹਿਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਗ਼ਲਤ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਨਿਯਮਕ ਸੰਸਥਾ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੀ।

ਨਿਰਧਾਰਤ ਹੱਦਾਂ ਵਾਲਾ ਸਰੋਤ

ਵਰਤਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਲੇ ਤੱਥ ਇੱਕ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮਨਘੜਤ ਦਾਅਵਾ ਪਛਾਣਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ।

ਪਾਠਕ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਪਛਾਣ

ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਿੱਖਿਆਰਥੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੀਖਿਅਕ

ਕੰਮ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਇਸ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕੋਈ ਗੁਪਤ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ

ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ AI ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਕਲਪਿਤ ਜਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਸਮੱਗਰੀ ਵਰਤਦਾ ਹੈ।

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਕੰਮ ਚੰਗੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ?

ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੰਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਕੰਮ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਰੋਤ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਛੇਤੀ ਜਾਂਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਬਿੰਦੂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ AI ਦਾ ਖਰੜਾ ਹੱਦ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਭੂਮਿਕਾਪਹਿਲਾ ਕੰਮਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੀ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਇੱਕ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵੇ ਤੋਂ ਸਮਾਗਮ ਦਾ ਸੱਦਾਹਾਜ਼ਰੀ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਮਨਘੜਤ ਗੱਲ ਨਹੀਂ
ਵਿਕਰੀਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਤਿੰਨ ਨੋਟਾਂ ਤੋਂ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲਹਰ ਵਚਨ ਨੋਟਸ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੈ
ਸਹਾਇਤਾਚਿਪਕਾਈ ਗਈ ਨੀਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਜਿਸ ਦੀ ਨੀਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ
ਸੰਚਾਲਨਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੀ SOP ਦਾ ਸਾਰਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਦਾ ਕੋਈ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ ਗਿਆ
ਵਿੱਤਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਦੋ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਖਿਆਅੰਕੜੇ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਘੜਿਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ

ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਸੇ ਭੂਮਿਕਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਦਾ ਹੈ?

ਟੀਮ ਲਈ ਯੋਜਿਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ ↗

ਕਰਕੇ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਇੱਕ ਕਾਲਪਨਿਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਫਰਮ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਿਖਣ ਬਾਰੇ 60-ਮਿੰਟ ਦੀ ਆਨਲਾਈਨ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਕਰਵਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਭਿਆਸ ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇਹੀ ਤਿੰਨ ਤੱਥ ਹਨ। ਸਿੱਖਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਹਦਾਇਤ: "ਇਸ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਲਈ ਸੰਚਾਲਨ ਮੁਖੀਆਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਵਾਸਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਈਮੇਲ ਲਿਖੋ। ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤੱਥ ਵਰਤੋ। ਇਸ ਨੂੰ 120 ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਦਿਓ।"

ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲਾ ਖਰੜਾ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੱਥਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਉੱਤੇ "ਸੈਂਕੜੇ ਟੀਮਾਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ", "ਥਾਵਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਭਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ" ਅਤੇ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ "ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਅੱਧੀ ਕਰ ਦੇਣਗੇ"। ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤਾ ਰੂਪ ਤਿੰਨਾਂ ਤੱਥਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਸਮਝਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰਜ-ਸੰਚਾਲਨ ਮੁਖੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕੰਮ-ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਕਿਉਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੋਣ ਲਈ ਇੱਕੋ ਲਾਈਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸਿੱਖਣ ਵਾਲੇ ਦਾ ਸਮੀਖਿਆ ਨੋਟ ਹੀ ਲਾਹੇਵੰਦ ਹਿੱਸਾ ਹੈ: "ਹਾਜ਼ਰੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ, ਸੀਮਤ ਉਪਲਬਧਤਾ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਆਧਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।" ਇਹ ਨੋਟ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਚਰਚਾ ਲਈ ਇੱਕ ਆਧਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸੀਮਤ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਲ ਵਾਲਾ ਇਹੀ ਤਰੀਕਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਅਜਿਹੇ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੋਵੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਵਿੱਤੀ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਨਤੀਜੇ ਹੋਣ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਮਜ਼ਦ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਬਾਅਦ ਲਈ ਚੰਗੇ ਕੰਮ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਪਹਿਲੇ ਕੰਮ ਵਜੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਗਲਤੀ ਮਹਿੰਗੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਧਿਆਨ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜੋਖਮ ਉੱਤੇ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਅਜਿਹੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ-ਅੰਤ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਬਚੋ ਜਿਵੇਂ "ਸਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਲਿਖਣ ਲਈ AI ਵਰਤੋ"। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਰੋਤ ਦੀ ਕੋਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹੱਦ ਨਹੀਂ, ਪਾਠਕ ਸਪਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਚੰਗੇ ਜਵਾਬ ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਲੰਬੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ। ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਪਹਿਲੀ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਵਿਸ਼ੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ?

ਤਿੰਨ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ: ਸਿੱਖਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਕਿਹੜਾ ਸੰਦਰਭ ਦਿੱਤਾ, ਉਸ ਨੇ ਕਿਹੜੇ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਬਦਲਿਆ। ਸਰੋਤ, ਪਹਿਲਾ ਮਸੌਦਾ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਸੋਧ ਨਾਲੋ-ਨਾਲ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤਰਕ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕੇ।

ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮਾਹਰ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਸਿੱਖਣ ਵਾਲਾ ਕਰਾਰ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਹੁਨਰ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵਿਆਪਕ ਨਤੀਜਾ ਕੱਢਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੂਜੀ, ਵੱਖਰੀ ਉਦਾਹਰਨ ਵਰਤੋ।

ਇਸ ਦਾ Tosheo.ai ਨਾਲ ਕੀ ਸੰਬੰਧ ਹੈ?

ਯੋਜਨਾ ਅਧੀਨ Tosheo.ai ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੱਧਰ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪਾਠ ਇੱਕੋ ਅਸੂਲ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ: ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਰੋਤ ਸਮੱਗਰੀ, ਸਪਸ਼ਟ ਅੰਕ-ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਅਤੇ ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨੋਟ ਨਾਲ ਛੋਟੇ ਵਿਹਾਰਕ ਕੰਮ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲਈ ਕੰਮ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ, ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਅਕ ਅਤੇ ਪੰਦਰਾਂ ਮਿੰਟ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਾਫ਼ੀ ਹਨ, ਅਤੇ Tosheo.ai ਵੀ ਹਾਲੇ ਬਣਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ।